“人工智能（AI）未來(lái)將滲透到工業(yè)軟件中，無(wú)處不在。”PTC總裁兼首席執(zhí)行官Jim Heppelmann說(shuō)。

當(dāng)前，AI已成為企業(yè)數(shù)字化、智能化的重要內(nèi)容，在產(chǎn)品創(chuàng)新、數(shù)字化工廠、營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)等領(lǐng)域加速應(yīng)用。AI已成為工業(yè)軟件的一部分。在研發(fā)設(shè)計(jì)類(lèi)工業(yè)軟件中，AI的影響已初步顯現(xiàn)。

美國(guó)參數(shù)技術(shù)公司（PTC公司）成立于1985年，已形成包括計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)（CAD）、產(chǎn)品生命周期管理（PLM）、物聯(lián)網(wǎng)（IoT）、應(yīng)用生命周期管理（ALM）和服務(wù)生命周期管理（SLM）等在內(nèi)的全系列產(chǎn)品和解決方案。

ChatGPT是語(yǔ)言大模型，它主要提升了機(jī)器對(duì)自然語(yǔ)言的理解力。但是在工業(yè)領(lǐng)域，更多的是設(shè)計(jì)。

PTC全球資深副總裁兼大中國(guó)區(qū)總裁劉強(qiáng)介紹，2018年，PTC超前布局AI，收購(gòu)了一家生成式設(shè)計(jì)軟件公司Frustum，它是一個(gè)生成式AI。通過(guò)Frustum，工程師可以設(shè)計(jì)出富有創(chuàng)意的產(chǎn)品，這是工程師一般想不到的。

目前，PTC已有三個(gè)產(chǎn)品應(yīng)用了AI技術(shù)，第一是類(lèi)似ChatGPT，但不是生成文本，而是生成更復(fù)雜的3D模型。第二個(gè)是IoT產(chǎn)品ThingWorx，有一些機(jī)器學(xué)習(xí)的算法和應(yīng)用，助力客戶監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)流，然后進(jìn)行分析。第三個(gè)是機(jī)器視覺(jué)引擎——Vuforia AR 解決方案，使用人工智能來(lái)研究如何從 CAD 模型中學(xué)習(xí)，識(shí)別現(xiàn)實(shí)世界中的物體。

據(jù)悉，未來(lái)PTC將會(huì)利用更多AI的技術(shù)，比如ChatGPT和Copilot，幫助開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)更加有效。而Copilot將有可能成為PTC所有產(chǎn)品中不可分割的一部分。

“當(dāng)你有一個(gè)教練的時(shí)候，為什么不借助它的力量呢？”在接受采訪時(shí)Jim Heppelmann強(qiáng)調(diào)。

工業(yè)軟件是現(xiàn)代工業(yè)之“魂”，“軟件定義制造”已成為趨勢(shì)。制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速，企業(yè)需要關(guān)注的戰(zhàn)略包括六個(gè)方面：一是軟件創(chuàng)新，即如何在更多的產(chǎn)品中加入軟件。二是敏捷的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，包括硬件和軟件開(kāi)發(fā)。三是模塊化平臺(tái)，如何配置訂單、重用部件，及重用產(chǎn)品設(shè)計(jì)。四是IoT平臺(tái)，連接制造、產(chǎn)品和服務(wù)。五是可持續(xù)性，尤其是環(huán)保。六是SaaS（軟件即服務(wù)）。

在Jim Heppelmann看來(lái)，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要打造“數(shù)字化主線”。而“閉環(huán)的基于模型的數(shù)字主線（Closed-Loop Model Based Digital Thread）”是 PTC 的產(chǎn)品總戰(zhàn)略。PTC正在做的一切，采取的幾乎每項(xiàng)行動(dòng)，都與此相關(guān)。

閉環(huán)的、基于模型的數(shù)字化主線，意味著信息、產(chǎn)品配置都是基于3D的，并且信息從計(jì)劃到設(shè)計(jì)、制造，再到運(yùn)營(yíng)和服務(wù)，會(huì)在整個(gè)產(chǎn)品生命周期里面不斷流動(dòng)。

從2019年至今，PTC共投入了約30億美元于收購(gòu)。其中，Onshape是云原生的CAD產(chǎn)品。Arena是云原生的PLM。Codebeamer是ALM。ServiceMax定位于SLM。

在PTC強(qiáng)調(diào)的數(shù)字化主線中，有兩個(gè)核心的系統(tǒng)：

一是產(chǎn)品生命周期管理系統(tǒng)Windchill，它是關(guān)于產(chǎn)品的自動(dòng)化定義，包括現(xiàn)在、未來(lái)和過(guò)去的產(chǎn)品。Windchill跟Codebeamer一起管理軟件部分的設(shè)計(jì)，跟Creo合作管理硬件部分的設(shè)計(jì)。

二是服務(wù)生命周期管理ServiceMax，主要是產(chǎn)品在交付給客戶之后，維護(hù)產(chǎn)品的使用情況和表現(xiàn)。ServiceMax可以跟物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品ThingWorx、AR產(chǎn)品Vuforia一起合作管理現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。

當(dāng)把這兩者連在一起之后，企業(yè)就可以實(shí)現(xiàn)整個(gè)產(chǎn)品生命周期的追溯。

未來(lái)，通過(guò)自研和收購(gòu)，PTC將繼續(xù)加大產(chǎn)品組合的廣度和深度，為軟件添加更多工具，例如人工智能，以及可持續(xù)發(fā)展。PTC計(jì)劃在軟件中提供一系列功能，使企業(yè)能夠分析其設(shè)計(jì)，以確定其碳足跡，然后做出改變。

PTC中國(guó)首席技術(shù)官施戰(zhàn)備認(rèn)為，制造業(yè)最缺乏的就是數(shù)字化主線，即把所有的數(shù)據(jù)端到端打通。打通之后，AI的應(yīng)用將會(huì)很多，尤其在研發(fā)領(lǐng)域，會(huì)有很多應(yīng)用場(chǎng)景。

自上世紀(jì)90年代進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來(lái)，PTC以產(chǎn)品和技術(shù)服務(wù)廣大企業(yè)，縮短了企業(yè)從概念設(shè)計(jì)到制造的周期，提高了產(chǎn)品的質(zhì)量，加速了新產(chǎn)品的上市。

在中國(guó)，PTC公司連續(xù)6年獲得高速增長(zhǎng)。最近兩個(gè)季度，在腰部客戶（Middle Market）的增長(zhǎng)非常顯著。劉強(qiáng)指出，中國(guó)市場(chǎng)非常遼闊，有很多企業(yè)從規(guī)模上已經(jīng)比較大，但是在產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)系統(tǒng)的使用和方法的使用上還處于早期階段。PTC將聚焦行業(yè)，推動(dòng)腰部客戶學(xué)習(xí)頭部客戶的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型。(馬永和)