眼下,正是春灌時(shí)節(jié),鹿泉市一些農(nóng)民卻為不能及時(shí)澆上地而鬧心。有人反映,去年更換的“智能動力電表”有點(diǎn)“不智能”。雖然繳費(fèi)地點(diǎn)近了,卻帶來了交接難、繳費(fèi)難等問題。
多戶共用一卡,取卡、繳費(fèi)都不方便
“10來戶共用一張卡,交接得預(yù)約,還得相互結(jié)賬,多麻煩啊!”近日,鹿泉市寺家莊鎮(zhèn)幾位農(nóng)民站在田間小路上,守著新式“智能動力電表”,滿臉愁容地望著干旱的麥地。
去年11月前后,該鎮(zhèn)的幾個(gè)村先后更換了澆地用的傳統(tǒng)電表,改為新式“智能動力電表”。因當(dāng)時(shí)不用澆地,所以直到眼下要春灌了,農(nóng)民們才發(fā)現(xiàn)“智能動力電表”用起來還真有點(diǎn)不方便。
“繳費(fèi)少了,自家澆地不夠用;繳費(fèi)多了有余額,下一戶取卡時(shí),就得為幾塊錢跟上一戶結(jié)賬!75歲的農(nóng)民老杜告訴記者,以前的傳統(tǒng)電表是每戶都有一張卡,雖然繳費(fèi)得去五六里外的供電所,但可以隨時(shí)繳費(fèi)、想繳多少繳多少、什么時(shí)候澆地都可以,因此不僅使用方便,還能合理安排時(shí)間。而如今的新電表是多戶共用一張卡,農(nóng)民自行交接,“取卡、算賬,非常不方便!
在高遷東街村村口的信用社,記者見到了匆匆趕來繳費(fèi)的農(nóng)民杜云芳。“還能不能繳費(fèi)?”杜云芳趴在繳費(fèi)窗口,十分焦急地詢問。當(dāng)工作人員告訴他可以繳費(fèi)時(shí),50多歲的杜云芳長出了一口氣,說自己“還算運(yùn)氣好”。他告訴記者,由于一卡一天只能繳一次費(fèi),很多農(nóng)民拿到卡后,往往當(dāng)天還會因不能再繳費(fèi)而無法澆地。此外,信用社一般8時(shí)30分開始營業(yè),而農(nóng)民澆地大都在早上6時(shí)就開始了,結(jié)果一早起來就得拿著卡在信用社門外等著!胺登酀菜瓦@么幾天,我能等,莊稼可等不起!”他很懷念以前的老電表。
鹿泉市農(nóng)村信用合作聯(lián)社一位姓王的工作人員表示,繳費(fèi)終端由供電部門提供,信用社只是代理收費(fèi),無權(quán)干涉繳費(fèi)設(shè)定,他們也不清楚為何一卡一天只能繳費(fèi)一次。
開通澆地購電綠色通道,指導(dǎo)農(nóng)戶繳費(fèi)購電
國網(wǎng)河北省電力公司鹿泉市供電分公司營業(yè)部一位負(fù)責(zé)人表示,農(nóng)戶原來使用的電表是“一表多卡”,多卡對應(yīng)一個(gè)營業(yè)戶,造成多位使用者繳費(fèi)后均記錄在一個(gè)營業(yè)戶下,一旦電卡損壞或丟失,將無法核實(shí)每位使用者的電費(fèi)余額,容易產(chǎn)生糾紛。而更換的智能電表被稱為“智能動力電表”,計(jì)量更精確,可靠性高、壽命長,農(nóng)戶的消費(fèi)自主透明,避免產(chǎn)生電費(fèi)糾紛。目前鹿泉26個(gè)信用社代收點(diǎn)和鹿泉市供電分公司的12個(gè)自有營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)可以繳納農(nóng)灌電費(fèi),12個(gè)自有營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),也就是供電所營業(yè)廳,可以實(shí)現(xiàn)多次購電。
“用戶到信用社代收點(diǎn)一天只能購一次電,是由于繳費(fèi)系統(tǒng)設(shè)置問題,目前我公司正加緊與系統(tǒng)開發(fā)商溝通解決。”3月22日,鹿泉市供電分公司營業(yè)部主任甄綱表示。
據(jù)悉,對于春灌購電客戶,該公司開通綠色通道,優(yōu)先售電。在村內(nèi)、機(jī)井處以及信用社公示繳費(fèi)指南,指導(dǎo)農(nóng)戶購電,在每個(gè)井臺公示電價(jià)、維修電話,防止出現(xiàn)亂收費(fèi)。此外,該公司成立了春灌供電服務(wù)小分隊(duì),把每眼井落實(shí)到人,確?煽抗╇姟榱俗屴r(nóng)戶有序交接購電卡,該公司正與當(dāng)?shù)卮逦瘯约班l(xiāng)鎮(zhèn)部門進(jìn)行溝通。