由中國計算機用戶協(xié)會、北京電子學(xué)會指導(dǎo)、《UPS應(yīng)用》雜志社主辦的“2013第九屆UPS及其供電系統(tǒng)用戶滿意度調(diào)查結(jié)果揭曉大會”在北京國際科技會展中心隆重舉行。據(jù)悉,科華恒盛喜獲“UPS類用戶滿意品牌獎”和“2012年度十強企業(yè)獎”兩項大獎。
UPS及其供電系統(tǒng)用戶滿意度是用戶對各UPS廠商的技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品質(zhì)量、節(jié)能高效、綠色環(huán)保、服務(wù)措施、方案定制等多方面的一種綜合反映,是以用戶口碑為評判標(biāo)準(zhǔn),以用戶感知為評價路徑,運用統(tǒng)計方法得出的量化評價結(jié)果,體現(xiàn)了UPS廠商在行業(yè)中的地位以及滿足用戶需求的程度?迫A恒盛榮獲此次兩項大獎,反映了客戶對科華恒盛產(chǎn)品和服務(wù)的充分認可。
科華恒盛作為全國智慧電能領(lǐng)導(dǎo)者,堅持定位高端,以產(chǎn)品研發(fā),方案打造和及時、高效、優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)享譽業(yè)內(nèi),據(jù)悉,目前科華恒盛已在全國建立了9大技術(shù)服務(wù)中心、51個直屬服務(wù)網(wǎng)點,150余位技術(shù)工程師組成的專業(yè)服務(wù)團隊,從傳統(tǒng)的應(yīng)急維修轉(zhuǎn)變?yōu)橐灶A(yù)防為主的本地化和主動化的廠家級服務(wù)模式。從而為客戶購買科華的產(chǎn)品和解決方案提供了強有力的售后服務(wù)保障。