機床軸承是數(shù)控機床的核心功能部件，做為國內(nèi)最專業(yè)的生產(chǎn)廠家之一洛陽眾悅精密軸承有限公司，該公司生產(chǎn)的機床軸承，廣泛應(yīng)用于數(shù)控機床領(lǐng)城，產(chǎn)生了巨大的經(jīng)濟效益。
  近年來，原材料價格持續(xù)上漲、人民幣升值等宏觀環(huán)境下的企業(yè)經(jīng)營成本不斷上升，服務(wù)標(biāo)準的升級有可能進一步加劇這一現(xiàn)狀。對此，洛陽眾悅精密軸承有限公司相關(guān)負責(zé)人在接受采訪時認為，卓越的產(chǎn)品品質(zhì)是承載服務(wù)升級的重要保障，眾悅一直以來專心專注、精益求精于軸承，堅持為客戶提供高品質(zhì)的軸承產(chǎn)品，在產(chǎn)品的研制、設(shè)計上就已經(jīng)考慮到產(chǎn)品的可靠性、適用性等性能，提高了產(chǎn)品本身的服務(wù)來保障性能，使用的年限可超過發(fā)達國家。
洛陽眾悅精密軸承有限公司主要定位于高端軸承的制造和研發(fā)，產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于科研、制造、機械、冶金等各個領(lǐng)域。該公司還是世界上少數(shù)生產(chǎn)高精密機床軸承的生產(chǎn)商之一，生產(chǎn)的P4、P2級高精密機床軸承在產(chǎn)品性能和質(zhì)量上已等效于國外知名廠商產(chǎn)品，且相對進口產(chǎn)品價格更具優(yōu)勢，完全具備了替代進口產(chǎn)品的能力。
  洛陽眾悅精密軸承有限公司為創(chuàng)造世界名牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我們公司本著“一切追求高質(zhì)量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則，力推軸承行業(yè)售后服務(wù)標(biāo)準化，向廣大客戶及社會各界承諾：
  一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：1、 產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。 2、 對產(chǎn)品性能的檢測，請用戶親臨對產(chǎn)品進行全過程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。
  二、產(chǎn)品價格承諾：1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進性，系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)的加工材料。2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎(chǔ)上，真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。
  三、交貨期承諾： 1、產(chǎn)品交貨期：一定按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝，力爭滿足用戶需求。 2、產(chǎn)品交貨時，我公司向用戶提供下列文件：① 技術(shù)保養(yǎng)維修手冊 ② 安裝總圖 ③ 提供易損件、備件清單，并附送一定量的備件。
  四、售后服務(wù)承諾： 1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底 2、服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意 3、服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，維修人員在24小時內(nèi)可達到現(xiàn)場并開始維修。
  五、解決方案是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要形態(tài)
為用戶提供解決方案，體現(xiàn)了技術(shù)和管理的集成，是時代技術(shù)進步的必然要求。全面解決方案是當(dāng)今制造業(yè)服務(wù)的高級形態(tài)。未來，機床加工企業(yè)僅僅為使用企業(yè)提供主機將無法滿足客戶的全部要求，只有立足于提供一站式的解決方案，成為用戶的工藝師并提供長期服務(wù)和約，才能在激烈的市場競爭中贏得訂單。
  業(yè)內(nèi)分析人士由此認為，洛陽眾悅將售后服務(wù)提到前所未有的戰(zhàn)略高度，體現(xiàn)了企業(yè)與國際化服務(wù)接軌的理念，即在加強核心技術(shù)研發(fā)的同時，通過提高產(chǎn)品品質(zhì)來降低維修服務(wù)率，最大限度地滿足客戶所需要的價值。
　　數(shù)控機床軸承的廣泛應(yīng)用，很好的適應(yīng)了我國數(shù)控機床高速加工、快速響應(yīng)的需要。該公司相關(guān)負責(zé)人認為，未來中國的機床消費結(jié)構(gòu)還會進一步升級，對高、中檔數(shù)控機床成套設(shè)備的需求將繼續(xù)增加，而對普通和中小型機床的需求增長將明顯放緩，市場形勢要求機床軸承制造企業(yè)加快產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整。其高轉(zhuǎn)速、高精度、高效率的特征仍為數(shù)控機床的高性能保證，也是今后數(shù)控機床重點的發(fā)展領(lǐng)域，洛陽眾悅精密有限公司愿為我國數(shù)控機床產(chǎn)業(yè)的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。