機(jī)器人酒店智慧化,助力酒店降本增效
酒店全天24H的前臺(tái)服務(wù)人員輪班,業(yè)務(wù)與問詢交叉,人力成本難降低,且要求人員內(nèi)心承受力強(qiáng)、服務(wù)有耐心。 豹小秘mini可根據(jù)不同入住時(shí)段設(shè)置接待歡迎語,主動(dòng)打招呼,語音問答服務(wù),設(shè)置酒店常用地點(diǎn)庫,提供服務(wù),還可介紹酒店宴會(huì)場(chǎng)地、包餐菜單等內(nèi)容,獲取周邊美食、景點(diǎn)、交通情況等。 并且保證了講解標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化。