購物節(jié)一直是商家慣用的營銷的技巧,從春節(jié)促銷節(jié)到底層商家各種的“揮淚拆遷大甩賣”都是在用節(jié)日集中吸引消費者。除了提高銷售數(shù)字還可以同一時間吸引民眾眼球,品牌與銷售齊飛。但傳統(tǒng)節(jié)日就那么多,店慶也就一個,節(jié)日總得有點意義的,于是就開始生造節(jié)日,那么對于傳統(tǒng)的照明企業(yè)來說,又該如何生造電商購物節(jié)呢?
電商業(yè)生造節(jié)日始于雙十一,天貓經(jīng)過五年經(jīng)營已經(jīng)把普通的網(wǎng)絡節(jié)日光棍節(jié)額做成真正的購物狂歡節(jié),銷售數(shù)據(jù)也成幾何級別增長。此后,眾多平臺開始桃花節(jié)、男人節(jié)、女人節(jié)、520節(jié)、各種大戰(zhàn)節(jié)……各種節(jié)日層出不窮,往往從網(wǎng)民調侃節(jié)日開始,平臺借勢介入炒作。
LED照明企業(yè) 這種營銷技巧你必須得會!
電商平臺玩節(jié)日一方面可以吸引眼球,建立品牌,另一方面也可以以節(jié)日為由頭逼迫旗下各供應商調價,以此又建立自己物美價廉品牌,反正自己只需要搭臺,產(chǎn)品供應商即可,這方面天貓玩到極致,京東蘇寧自營比例不大。此外,以網(wǎng)絡節(jié)日做購物節(jié),還可以換取網(wǎng)民的接地氣的歡心。一箭三雕,電商平臺當然樂此不疲做節(jié)日了。某電商平臺運營團隊曾經(jīng)告訴鐵哥每天都在想著做節(jié)日,小節(jié)日有小節(jié)日的玩法,大節(jié)日有大節(jié)日的玩法。
開始的平臺做節(jié)日以天貓為主,之后京東蘇寧聚美優(yōu)品等電商平臺都沒落后,個個都有自己獨家節(jié)日,現(xiàn)在聯(lián)想也在做節(jié)日,未來會不會365天,天天有節(jié)日?
今年520比之過去節(jié)日還是有所不同,越來越多商家直接參與創(chuàng)造節(jié)日,為避免為他人做嫁衣在此就不談具體品牌,大家可搜索520參與活動的商家。
企業(yè)直接做節(jié)日確實是近兩天才有的新生事物,鐵哥覺得很有必要討論下。
首先,企業(yè)做節(jié)日可突出自己的存在感;
在電商中,用戶對平臺的依賴性過強,而很容易忽略具體商鋪的產(chǎn)品。這點可能會有朋友表示質疑“我買東西就是買我認為我熟知的品牌,怎么會降低產(chǎn)品存在感呢?”,但我們其實忽略了我們購買或者搜索產(chǎn)品的最重要入口——打折。在此邏輯之下,打折在消費者的權重明顯大于具體品牌,而打折權重很容易附著在平臺之上,相比產(chǎn)品品牌存在感是弱的。
小米錘子都選擇自家平臺銷售,除了自家平臺銷售各方面都可控制等優(yōu)點,最重要是自家銷售部容易被大平臺稀釋品牌。商家生造節(jié)日,也是在創(chuàng)造新的入口,提高自己的品牌認可度。自造節(jié)日以企業(yè)名義讓利消費者效果遠遠好于讓利給平臺,為他人做嫁衣。從這方面來說,我們的電商賣家正在覺醒。
其次,企業(yè)做節(jié)日在擺脫大平臺的束縛;
綜合購物平臺挾流量以綁架店家,一些電商平臺以及越來越成為流量販子,以淘寶為首。以直通車和鉆展為主要方式的流量購買形式成本越來越高,周末鐵哥見淘寶直通車原技術人員云鶴,獲知隨著阿里上市直通車的費用只會增加不會減少。對于賣家而言,被平臺以流量形式綁架越來越嚴重。商家要擺脫流量束縛必須自己解決流量問題,自辦節(jié)日是個不錯的方式,通過促銷可獲得客觀流量,流量綁架可以暫時松綁。
最后,生造節(jié)日只是表面,重點在用戶體系建立;
自建節(jié)日如果只是降價促銷只是暫時緩解流量束縛,而對于產(chǎn)品用戶數(shù)據(jù)積累并無太大幫助。用戶來購買全憑打折,這種用戶的二次購買率是偏低的,很難轉化為企業(yè)忠實用戶,即靠金錢只能收買行為而換不來忠心。失去用戶數(shù)據(jù),就又回到我們傳統(tǒng)企業(yè)面臨的老問題,銷量過億,卻說不出來一個具體用戶的信息,顯然是不符合當下的互聯(lián)網(wǎng)精準、精確、人性化、大數(shù)據(jù)運算的精神的。
據(jù)了解,企業(yè)應該將重點放在建立品牌的黏著力方面。小米的品牌性強,與小米粉絲團功勞密不可分,只有將線上線下聯(lián)動起來,提高用戶活躍度,加上有效的促行為才能真正打通企業(yè)銷售與用戶數(shù)據(jù)的任督二脈,功敗垂成此舉甚重。
但當下賣家還在拼表面的銷售數(shù)據(jù),人性化服務遠遠不夠,比較有代表即促銷降價很大但物流客服遠遠跟不上,投訴抱怨遍布互聯(lián)網(wǎng)。