市民家電維修需求很大,但目前在社區(qū)周邊游蕩的90%是未經(jīng)備案登記的維修企業(yè),其中不乏“李鬼”式的冒牌維修公司。為樹立維修“正規(guī)軍”新形象,10月18日,由市商務(wù)委、12345市民熱線指導(dǎo)發(fā)起,上海家用電器行業(yè)協(xié)會(huì)和上海電子產(chǎn)品維修服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)主辦的“家電維修服務(wù)體系建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)社區(qū)公益活動(dòng)”在上海商務(wù)中心舉行,海爾、三星、松下、LG、康佳、三菱等40多家著名品牌家電企業(yè)提供現(xiàn)場咨詢和接單服務(wù);部分家電維修社區(qū)服務(wù)企業(yè)還現(xiàn)場服務(wù)修理小家電,962512上海家電服務(wù)熱線現(xiàn)場提供派單報(bào)修服務(wù),修理后還有VIP服務(wù)卡寄送服務(wù);現(xiàn)場派發(fā)《家電維修服務(wù)指南》手冊(cè)2000冊(cè)。
目前上海市正在推進(jìn)“家電維修服務(wù)體系”項(xiàng)目建設(shè),圍繞民生需求,全面開展系列行業(yè)建設(shè),通過建設(shè)提升962512上海家電服務(wù)熱線公共服務(wù)平臺(tái),擴(kuò)大市場外延,做深服務(wù)內(nèi)涵。市商務(wù)委正全力推介正規(guī)維修服務(wù)企業(yè),現(xiàn)在已向社會(huì)先后推薦兩批共202家,其中社區(qū)型維修服務(wù)企業(yè)180家。據(jù)家電維修行業(yè)協(xié)會(huì)介紹,目前本市家電維修服務(wù)企業(yè)多達(dá)2380家,從業(yè)人員近1.8萬人,服務(wù)規(guī)模年收入測算近22億元。