編者按 互聯(lián)網(wǎng)的深入發(fā)展已經(jīng)深刻影響了企業(yè)的發(fā)展模式,越來越多的傳統(tǒng)制造企業(yè)意識到:企業(yè)在銷售產(chǎn)品的同時(shí),必須用互聯(lián)網(wǎng)思維把傳統(tǒng)行業(yè)的產(chǎn)品放到網(wǎng)上銷售。企業(yè)用互聯(lián)網(wǎng)思維去創(chuàng)新,線上線下聯(lián)合作戰(zhàn)。這些看似普通的思路,將在很大程度上決定誰是最后的優(yōu)勝者。本期“中國制造之美”所關(guān)注的杭州德力西集團(tuán)有限公司,就是用渠道整合產(chǎn)品線,并試圖擺脫簡單的電子商務(wù)業(yè)務(wù),通過建倉儲(chǔ)和物流來完善自己的O2O業(yè)務(wù)模式;另一家制造企業(yè)易事特,則是利用細(xì)分市場的優(yōu)勢,與國際“勁敵”競跑。 他們的“制造軌跡”都體現(xiàn)了一種持續(xù)創(chuàng)新和為客戶服務(wù)的價(jià)值。
每個(gè)企業(yè)都有自己獨(dú)特的發(fā)展軌跡。從大多數(shù)產(chǎn)品制造企業(yè)的發(fā)展情況來看,制造產(chǎn)品、開拓渠道把產(chǎn)品賣出去,是一條常規(guī)的路。而杭州德力西集團(tuán)有限公司(以下簡稱“德力西”)卻走了一條用渠道加載產(chǎn)品的道路。
德力西戰(zhàn)略信息發(fā)展部總監(jiān)陳斌在接受《中國經(jīng)營報(bào)》記者采訪時(shí)表示,隨著用戶消費(fèi)習(xí)慣的改變,電子商務(wù)渠道將會(huì)是行業(yè)關(guān)注的重心,時(shí)下熱議的O2O模式也將成為德力西接下來努力的方向。
用渠道加載產(chǎn)品
從創(chuàng)立之初到擁有豐富的產(chǎn)品線,德力西走過了30年。
據(jù)了解,目前以低壓電器起家的德力西集團(tuán)涉足物流、客運(yùn)、礦產(chǎn)等多個(gè)領(lǐng)域,杭州德力西是其子公司。陳斌回憶稱,十年前杭州德力西開始做家居業(yè)務(wù),形成了該公司家居、照明、墻壁開關(guān)、家具相關(guān)產(chǎn)品等豐富的產(chǎn)品線!凹揖舆@塊兒,我們最早是做開關(guān)的,隨著銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋率的提升,全國的經(jīng)銷商在大城市都有自己的銷售網(wǎng)點(diǎn)后,我們覺得家居類產(chǎn)品線需要豐富。所以就定杭州德力西以家居板塊為主,圍繞產(chǎn)業(yè)鏈去打造,關(guān)鍵是渠道產(chǎn)業(yè)鏈的打造。因?yàn)橐婚_始沒有這種規(guī)劃,到后來做到一定體量后才有的,這跟渠道覆蓋能力有關(guān)!标惐笳f。
隨著這種發(fā)展規(guī)劃的制定,其產(chǎn)品線不斷豐富。浴霸、燈泡等家居產(chǎn)品也開始成為其主營業(yè)務(wù)!耙?yàn)檫@些產(chǎn)品是同一渠道,公司自己的資源加載進(jìn)來是可以形成合力的,同時(shí),這種渠道你不用的話也是浪費(fèi),而用渠道去整合資源可以形成資源的擴(kuò)大化。如果渠道不一樣的話,那加載進(jìn)來就很難,另外的模式,運(yùn)行的人和機(jī)構(gòu)都是不一樣的,磨合起來會(huì)比較困難。”
其實(shí),用渠道來加載產(chǎn)品,也面臨產(chǎn)品生產(chǎn)和生產(chǎn)線擴(kuò)容的挑戰(zhàn)。對此,陳斌透露,德力西在70%~80%產(chǎn)品自己生產(chǎn)的基礎(chǔ)上,還采取合作的模式來充實(shí)產(chǎn)品品類!皩τ谀切╀N售量不大,但又不能缺的,就可以跟合作伙伴一起來完成,只要對方在技術(shù)、產(chǎn)品外觀等方面按照我的要求來就行!
所以,“德力西的生產(chǎn)線雖然產(chǎn)品線豐富,但是公司本身的產(chǎn)業(yè)還是有聚集的,主要集中在民用電器跟工業(yè)智能電器上。大家都在做專業(yè)化,而我們又需要產(chǎn)品線的豐富。”陳斌告訴記者,“比如海爾,他可能專業(yè)做冰箱,但是零部件不可能都自己做,只是有部分重要的自己做。發(fā)展到現(xiàn)在,大家的概念都很統(tǒng)一,不一定事無巨細(xì)都自己來做,我可以控股或參股一些單品類的企業(yè),來完成我品類的齊全,甚至找OEM,幫我貼牌生產(chǎn)也是可以的!
“我們只要做到渠道、品牌、研發(fā)、標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一就夠了!标惐髲(qiáng)調(diào)。
電商渠道瞄準(zhǔn)O2O
陳斌告訴記者,現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)環(huán)境已經(jīng)發(fā)生變化,以前計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的時(shí)候,企業(yè)做什么,用戶拿什么,現(xiàn)在需要考慮的是用戶需要什么!疤貏e是家居這種個(gè)性化需求比較多,最早的簡單‘代理+直營’模式,已經(jīng)不能滿足發(fā)展的需要,再加上電子商務(wù)的發(fā)展,就更不一樣了。”
在這種背景下,德力西對渠道也進(jìn)行了細(xì)分。陳斌介紹稱,該公司的渠道分成了四大塊,國內(nèi)市場的分銷渠道、國際市場的外貿(mào)渠道、大型項(xiàng)目的用戶直接配套,以及當(dāng)下最為火熱的電子商務(wù)渠道。