小米聯(lián)合創(chuàng)始人黎萬強說：“第一是參與感!第二是參與感!第三還是參與感!”

　　創(chuàng)業(yè)4年，在業(yè)界的爭議聲中成長的小米，被解讀為“用互聯(lián)網(wǎng)思維顛覆傳統(tǒng)企業(yè)的游戲規(guī)則”。

　　它開創(chuàng)了一個新的品類“互聯(lián)網(wǎng)手機”，掀起了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做手機的熱潮，但它的商業(yè)模式不靠硬件，而是靠服務(wù)賺錢;定位發(fā)燒友手機并形成了獨特的粉絲文化;而每年它的身價都在“三級跳”，從2.5億美元到現(xiàn)在的百億美元估值。截至目前，創(chuàng)業(yè)4年的小米已經(jīng)實現(xiàn)超過600億元的營收。

　　小米董事長雷軍曾表示，小米的成功最重要的是遇到了一個“臺風(fēng)口”，而這個“臺風(fēng)口”就是一頭豬都能飛得起來的“臺風(fēng)口”。

　　如果把小米比作站在風(fēng)口的豬，行業(yè)大勢是“臺風(fēng)”，用戶的參與則讓這股“臺風(fēng)”變成了“超級臺風(fēng)”。

　　而在這背后，是因為消費者選擇商品的決策心理在這幾十年“變天了”。用戶購買一件商品，從最早的功能式消費，到后來的品牌式消費，到近年流行起來的體驗式消費，而小米發(fā)現(xiàn)和正參與其中的則是“參與式消費”。

　　不花一分錢打開市場

　　幾乎是一夜之間，傳統(tǒng)企業(yè)不得不趕趟取經(jīng)“互聯(lián)網(wǎng)思維”，而談到當初小米選擇新媒體營銷，黎萬強昨日對坦言，這是“被逼出來的”。

　　小米創(chuàng)業(yè)初期，黎萬強帶隊啟動小米第一個項目MIUI時，雷軍曾問他，“你能不能不花一分錢做到100萬用戶?”

　　不花錢怎么能拉到用戶?唯一的辦法就是在論壇里做口碑。重壓之下，黎萬強帶領(lǐng)團隊泡論壇、灌水、發(fā)廣告、“人肉”尋找資深用戶，并從中選出100個作為超級用戶，參與MIUI的設(shè)計、研發(fā)和反饋。這100人成為了MIUI最早的一批“米粉”。

　　而當小米啟動手機項目時，黎萬強做了一個3000萬元的營銷計劃，結(jié)果當面就被雷軍“拍死了”。

　　雷軍說：“阿黎，你做MIUI的時候沒花一分錢，做手機是不是也能這樣?我們能不能繼續(xù)不花一分錢去打開市場?”

　　“當雷軍講不花一分錢的時候，我總覺得這是個智力題。”黎萬強笑著調(diào)侃道。

　　做MIUI系統(tǒng)，用戶是不花錢就可以使用的，而做手機，用戶是要花錢購買的。黎萬強回憶，“那時候，我心里也會打個問號：手機是2000塊的東西，如果你不花一點廣告費，就讓用戶來買單，真的可行嗎?”