那么,究竟當(dāng)下的廠商關(guān)系如何?難道真的已經(jīng)變成了“買方市場”了嗎?借著照明行業(yè)一年一度的盛會,也是廠家與經(jīng)銷商的一次最大規(guī)模的聚會——廣州國際照明展舉辦之際,阿拉丁照明網(wǎng)記者采訪了部分參會的經(jīng)銷商和廠家,聽聽他們對于當(dāng)前廠商關(guān)系的理解和感受。
變化:不注重經(jīng)銷商需求到主動關(guān)注
記者從與經(jīng)銷商的對話中了解到,經(jīng)銷商挑選品牌主要看中幾個方面:一是質(zhì)量、二是性價比;三是品牌知名度;四是售后服務(wù)。當(dāng)然,對于部分較偏遠(yuǎn)地區(qū),物流運輸亦是其考慮是否代理一個品牌的因素,但隨著交通和物流的逐漸便捷,這一因素的影響力在滿滿地減弱。同時他們還談到,強勢品牌對于經(jīng)銷商的合作門檻比較高,對經(jīng)銷商的忠誠度、資金能力、號召力等都有一定的要求;而中小品牌對于經(jīng)銷商的合作條件則寬泛得多,而有些企業(yè)為了突圍對經(jīng)銷商的扶持相當(dāng)大,甚至可以說是零要求。
一位來自大維光電的經(jīng)銷商表示,現(xiàn)在的經(jīng)營模式確實根據(jù)市場的變化而有所調(diào)整,不過大的合作框架沒有改變。他舉例說到,以前廠家不太關(guān)注經(jīng)銷商的個性化需求,經(jīng)銷商處于一個被動選擇已有產(chǎn)品的地位,現(xiàn)在廠家會根據(jù)合作商的需要訂造產(chǎn)品。
記者了解到,廠家則更關(guān)心經(jīng)銷商是否對自己的品牌有興趣以及是否有做好品牌的決心和規(guī)劃。品上光電表示,選擇經(jīng)銷商其起點并不是考慮的因素,雙方是否能夠建立長久的合作才是關(guān)鍵的,而且鑒于現(xiàn)在雙方的關(guān)系確實有了微妙變化,這也促使廠家更加注重自己的產(chǎn)品和服務(wù)。而歐普照明則表示:“萬變不離其中,選擇什么樣的經(jīng)銷商取決于我們要做什么樣的業(yè)務(wù),如果給它一個定義的話,我們希望我們的經(jīng)銷商跟我們對商業(yè)的理解是一樣的,這樣才有一個共同的基礎(chǔ)來探討這樣的生意怎么來做。”
從大家的發(fā)言中,我們可以看到,如今廠商關(guān)系確實發(fā)生了一些變化,尤其是LED時代廠家數(shù)量龐大,這時他們需要花費更多的精力去發(fā)掘合作伙伴,但是雙方間相互合作的買賣關(guān)系沒有變化,只是在內(nèi)容上更豐富、更注重雙方需求、合作也更為細(xì)致。一句話總結(jié)起來就是,廠家變得更加注重經(jīng)銷商的需求了。