位于寧波市東部的北侖開發(fā)區(qū)，不顯山不露水，卻匯集了光電、電子、通信設(shè)備及計(jì)算機(jī)等高新技術(shù)項(xiàng)目和高科技產(chǎn)業(yè)集群。作為該區(qū)唯一一家供電服務(wù)企業(yè)——寧波供電北侖客戶分中心，為北侖區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、區(qū)域經(jīng)濟(jì)持續(xù)、高效發(fā)展奠定了一定的基礎(chǔ)，不斷演繹著創(chuàng)新蛻變的故事。

　　打贏“幕后賽事”

　　2004年10月7日，北侖體藝中心落成，次年便成功申辦中國(guó)女排主場(chǎng)。2005年5月，北侖體藝中心迎來首場(chǎng)國(guó)際性賽事——中國(guó)國(guó)際女排精英賽，這也是北侖區(qū)首次承辦如此高級(jí)別的賽事，大到主供體藝中心雙回路電源的變電所、地下電纜，小到場(chǎng)館內(nèi)供新聞媒體記者用的筆記本電腦電源插座，北侖客戶分中心都組織工作人員進(jìn)行了仔細(xì)的隱患排查，確保了比賽現(xiàn)場(chǎng)可靠供電。

　　“每次從體藝中心走過，一次次現(xiàn)場(chǎng)保供電的畫面歷歷在目。”作為北侖客戶分中心的老電力、技術(shù)骨干，北侖客戶分中心用電檢查班班長(zhǎng)周岳云幾乎參加了每一次賽事的現(xiàn)場(chǎng)保供電工作。

　　在他的記憶里，最為緊張的還是為2006年9月1日—3日舉辦的世界女排錦標(biāo)賽資格賽的保供電。就在開賽前一天，百年一遇的超強(qiáng)臺(tái)風(fēng)“麥莎”正面襲擊北侖，無情臺(tái)風(fēng)將北侖體藝中心膜頂撕開了個(gè)大口子，北侖城區(qū)大面積積水。北侖客戶分中心工作人員在狂風(fēng)暴雨中為來自各國(guó)的參賽隊(duì)伍做好后勤用電保障。派出技術(shù)骨干檢查體藝中心供電線路情況、做好臨時(shí)排水水泵安全可靠供電工作、緊急消除因臺(tái)風(fēng)原因?qū)е碌娜毕荨?/p>

　　“那幾天，幾乎所有的北侖電網(wǎng)人都處在‘高速運(yùn)轉(zhuǎn)’狀態(tài)，搶修隊(duì)員們常常是一整天奔走在雨水里巡查線路消缺陷，一直穿著雨鞋的腳常常被雨水泡到發(fā)白失去知覺。”周岳云說。

　　十年里，北侖體藝中心先后舉辦了國(guó)際女排系列比賽、中國(guó)乒乓球俱樂部超級(jí)聯(lián)賽等數(shù)十場(chǎng)大型賽事。“每次大型賽事保供電都是一場(chǎng)高度緊張的‘幕后賽事’。”北侖客戶分中心帶電作業(yè)班長(zhǎng)王波發(fā)如是說。

　　十年間，北侖客戶分中心為舉辦的數(shù)十場(chǎng)國(guó)際大型賽事保供電工作取得了“零失誤、零投訴”的成績(jī)；十年間，體育賽事成為北侖最閃亮的城市名片之一。服務(wù)地方社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，為轄區(qū)文化事業(yè)發(fā)展提供強(qiáng)勁的供電保障，北侖客戶分中心演繹出自己獨(dú)特的“中國(guó)夢(mèng)”。

　　“微群”把關(guān)解難題

　　11月27日，在北侖白峰穿山村2號(hào)變更換吊箱工程現(xiàn)場(chǎng)，寧波盈泰設(shè)備安裝有限公司工作負(fù)責(zé)人唐建林正通過北侖電力分包商微信群上傳重要環(huán)節(jié)的現(xiàn)場(chǎng)施工圖像。“身在各地的工作人員通過微信平臺(tái)溝通交流，猶如大家站在一起討論問題，溝通高效，圖文語(yǔ)音搭配又不容易誤解。”唐建林說。

　　近年來，隨著北侖區(qū)域社會(huì)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展，用電需求也不斷增速，據(jù)統(tǒng)計(jì)，北侖區(qū)域用電量連續(xù)以超過15%的增長(zhǎng)率快速增長(zhǎng)。電力工業(yè)的發(fā)展使得如何加強(qiáng)對(duì)外施單位施工現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)管、質(zhì)量監(jiān)管成為擺在北侖客戶分中心面前的一道難題。

　　從最初的組建QQ土建管理群，到3G動(dòng)態(tài)視頻監(jiān)控，今年該公司又創(chuàng)建了北侖電力分包商微信群，進(jìn)一步強(qiáng)化外施單位施工的安全以及工程質(zhì)量管理。通過嚴(yán)格把好分包準(zhǔn)入等關(guān)口、強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)實(shí)時(shí)監(jiān)管等措施，電力施工作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化水準(zhǔn)進(jìn)一步提高，工程安全質(zhì)量、企業(yè)管理效率均得到了有效推進(jìn)。

　　“一系列管理措施的推進(jìn)有力解決了因外施單位內(nèi)部管理制度不齊全，項(xiàng)目經(jīng)理、管理人員不到位，工器具設(shè)備配置不足等帶來的管理短板。”北侖客戶分中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說。通過該微信群，管理方可實(shí)現(xiàn)快速貫徹傳達(dá)上級(jí)各項(xiàng)要求規(guī)定，對(duì)安全質(zhì)量問題進(jìn)行曝光，督促相關(guān)單位立即整改；及時(shí)在群里上傳相關(guān)資料，督促施工人員加強(qiáng)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化安全意識(shí)，提高技術(shù)水平；并要求各家施工隊(duì)伍及時(shí)上報(bào)工程計(jì)劃和隱蔽工程計(jì)劃，對(duì)重要環(huán)節(jié)和關(guān)鍵部位做好現(xiàn)場(chǎng)施工圖像記錄并及時(shí)打包上傳微信群。

　　下一步，北侖客戶分中心將充分利用北侖電力分包商微信群，敦促各外施單位不斷提高內(nèi)部管理水平。

　　“巧”安排實(shí)現(xiàn)用戶“零”影響

　　10月25日，北侖客戶分中心收到來自大榭開發(fā)區(qū)韓華化學(xué)有限公司送來的感謝信，對(duì)北侖客戶分中心在實(shí)施220千伏冷岙變地縣一體自動(dòng)化對(duì)點(diǎn)時(shí)為確保對(duì)該公司供電“零”影響所作的工作表示感謝。

　　據(jù)了解，自10月20日開始，北侖客戶分中心開始對(duì)轄區(qū)31座變電站地縣一體自動(dòng)化系統(tǒng)的接入對(duì)點(diǎn)工作。為了將該項(xiàng)工作對(duì)客戶的影響減少到最低，北侖客戶分中心做了大量的前期工作，包括調(diào)度合理進(jìn)行運(yùn)行方式安排（包括線路熱倒，合環(huán)對(duì)點(diǎn)），減少停電線路；時(shí)間安排在負(fù)荷低谷，減少對(duì)用戶的影響；工作時(shí)間安排在凌晨5點(diǎn)，供電所4點(diǎn)開始戶外工作等等。

　　得知供電部門即將對(duì)220千伏冷岙變實(shí)施地縣一體自動(dòng)化對(duì)點(diǎn)工作后，韓華化學(xué)電氣負(fù)責(zé)人原以為勢(shì)必會(huì)造成短時(shí)停電，還專門制定出通過6千伏母聯(lián)供電的方案。“沒想到供電部門為我們考慮得很周到，在不知不覺中就完成了220千伏冷岙變的對(duì)點(diǎn)工作，供電沒受到任何影響，一切生產(chǎn)正常進(jìn)行。”

　　在整個(gè)電網(wǎng)地縣一體自動(dòng)化對(duì)點(diǎn)工作中，該中心巧妙安排工作時(shí)間，為了實(shí)現(xiàn)用戶“零”影響的目標(biāo)，參與對(duì)點(diǎn)的工作人員以增加自身工作難度、工作量為代價(jià)，共計(jì)熱倒線路264條次，避免300余戶大中型企業(yè)的停電，累計(jì)多售電量10.5萬千瓦時(shí)。尤其是在涉及自來水廠、危化企業(yè)等高可靠性用戶供電網(wǎng)的自動(dòng)化對(duì)點(diǎn)工作中，北侖客戶分中心將對(duì)點(diǎn)時(shí)間安排在凌晨4時(shí)至早上7時(shí)，指揮供電所熱倒線路、安排操作站運(yùn)行人員做好相關(guān)安全措施，在用戶“不知不覺中”即完成自動(dòng)化對(duì)點(diǎn)工作。

　　“電網(wǎng)地縣一體自動(dòng)化系統(tǒng)接入工作，拉開了北侖電網(wǎng)OPEN3000系統(tǒng)應(yīng)用的帷幕，為調(diào)控業(yè)務(wù)的安全有序開展提供了系統(tǒng)保障，北侖電網(wǎng)調(diào)度員駕馭電網(wǎng)的能力將得到大大提高，真正實(shí)現(xiàn)調(diào)控業(yè)務(wù)的高度融合。”該中心負(fù)責(zé)人說。（□ 通訊員 周 律 石瑞敏）