智能電視陷入創(chuàng)新困境
雖然智能電視上市已有多年,但目前用戶購買智能電視后的使用情況卻不盡如人意。根據(jù)跟蹤監(jiān)測(cè)顯示:絕大部分智能電視用戶買回去還是看傳統(tǒng)的電視節(jié)目。其中,使用體驗(yàn)差成為智能電視使用率低的重要原因。
事實(shí)上,導(dǎo)致智能電視使用體驗(yàn)差的原因有很多,正如一位不愿透露姓名的資深業(yè)內(nèi)人士所言,目前智能電視無法進(jìn)行產(chǎn)品升級(jí),很多產(chǎn)品買回家后一段時(shí)間就感覺“過時(shí)”了。在該人士看來,智能電視技術(shù)更新周期縮短、產(chǎn)品更新?lián)Q代快無疑為用戶帶來了額外的成本,隨著各種軟件、內(nèi)容不斷升級(jí),傳統(tǒng)電視無法兼容或者更好地處理這些內(nèi)容,這是很多用戶智能功能使用率低的主要原因。
正如美國《華爾街日?qǐng)?bào)》專欄作家Farhad Manjoo撰文,電視機(jī)廠商目前已經(jīng)被困在創(chuàng)新的死胡同里,在硬件方面并沒有什么值得讓人關(guān)注的新技術(shù)和新思路。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代激烈的競爭環(huán)境下,正在快速進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的智能電視廠家能否為用戶帶來真正不會(huì)過時(shí)的產(chǎn)品依然值得期待。
模塊化電視破解產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新難題
從消費(fèi)電子產(chǎn)業(yè)的發(fā)展歷程看,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的動(dòng)力主要集中在兩個(gè)方面:一是技術(shù)創(chuàng)新,一是模式創(chuàng)新。技術(shù)創(chuàng)新即通過技術(shù)變革創(chuàng)新產(chǎn)品,比如手機(jī)從功能機(jī)到智能機(jī)的更替,電視從功能型電視到智能電視的迭代。模式創(chuàng)新則要求企業(yè)探索出全新的發(fā)展模式以顛覆原有的發(fā)展格局,從而在為用戶提供差異化體驗(yàn)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展,就像特斯拉推出的電動(dòng)汽車和海爾推出的模塊化電視一樣。
作為最早推出模塊化電視的企業(yè),海爾模塊化電視綜合了16萬網(wǎng)友的智慧,用戶只需根據(jù)需求對(duì)模塊進(jìn)行升級(jí)就可以實(shí)現(xiàn)電視的軟硬件升級(jí)。
具體來看,在產(chǎn)品的生產(chǎn)方式上,海爾模塊化電視實(shí)現(xiàn)了由單純的企業(yè)生產(chǎn)向用戶與企業(yè)全流程交互的轉(zhuǎn)變,將用戶轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋(gè)個(gè)“創(chuàng)客”,可以真正參與到產(chǎn)品企劃、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)的過程中,最大程度地滿足了用戶的體驗(yàn)感。從整個(gè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式看,在模塊化的基礎(chǔ)上,未來電視的基礎(chǔ)硬件將以很低的成本甚至是免費(fèi)的形式實(shí)現(xiàn)換新,這將顛覆傳統(tǒng)企業(yè)的盈利模式。
正是對(duì)傳統(tǒng)電視發(fā)展理念的顛覆,模塊化電視也被業(yè)內(nèi)人士譽(yù)為是在當(dāng)前電視行業(yè)創(chuàng)新窘境下找到的全新發(fā)展路徑。