西門子醫(yī)療的多名經(jīng)銷商指出,公開信中的內(nèi)容屬實(shí)。據(jù)《法治周末》此前報(bào)道,西門子醫(yī)療的一名經(jīng)銷商表示,西門子醫(yī)療的區(qū)域經(jīng)理為了完成季度內(nèi)的規(guī)定業(yè)績(jī)指標(biāo),他們會(huì)要求經(jīng)銷商事先簽訂多份銷售合同,并交納10%的定金。
“這些合同都是不真實(shí)的,因?yàn)楹贤瑔紊闲枰顚?lsquo;最終用戶’(即采購(gòu)醫(yī)院)。但在實(shí)際銷售中,這些用戶多半目前只是意向,人家最終要還是不要根本就不確定,更何況都還沒(méi)參與競(jìng)標(biāo)。”西門子醫(yī)療的上述經(jīng)銷商對(duì)媒體說(shuō)。按照經(jīng)銷商的說(shuō)法,他們是出于壓力不得不簽訂這樣的合同,“因?yàn)槲鏖T子醫(yī)療過(guò)去的醫(yī)療器械價(jià)格不透明,如果不簽,經(jīng)銷商拿到的產(chǎn)品價(jià)格會(huì)很高。此外還會(huì)面臨被取消經(jīng)銷商資格,產(chǎn)品銷售區(qū)域被裁減的風(fēng)險(xiǎn)。”
那么,如果合同無(wú)法完成怎么辦呢?西門子醫(yī)療廣州地區(qū)的經(jīng)銷商吳先生向媒體介紹,在2014年之前,雖然按照合同約定,這些無(wú)法完成的合同是需要沒(méi)收經(jīng)銷商定金的,但由于“心知肚明”,這個(gè)條款一直沒(méi)有履行,這些定金雖然沒(méi)有退還給經(jīng)銷商,但卻以合同轉(zhuǎn)移的形式轉(zhuǎn)到了新簽訂的合同訂單中。但在去年,西門子醫(yī)療宣布取消未履行合同定金可以轉(zhuǎn)移的模式,直接按照合同約定進(jìn)行沒(méi)收。在西門子醫(yī)療發(fā)給經(jīng)銷商的一份通知中,西門子醫(yī)療方面稱銷售合同已到期但銷售商未按約定進(jìn)行付款,因此按照合同約定及中國(guó)合同法規(guī)定,定金不予退還,并解除合同。
◇質(zhì)疑
簽假合同制造虛假業(yè)績(jī)
在中國(guó),西門子醫(yī)療的市場(chǎng)占有率僅次于GE,其主要業(yè)務(wù)為醫(yī)療影像產(chǎn)品,包括CT掃描儀、磁共振成像、超聲掃描儀等產(chǎn)品,本次鬧出矛盾的是放射影像部門。
在西門子醫(yī)療的經(jīng)銷商們看來(lái),簽訂假合同,是為了制造虛假業(yè)績(jī)。據(jù)一名經(jīng)銷商透露,這幾年西門子一直面臨著很大的庫(kù)存壓力。除了影像部門外,其他部門也有比較大的庫(kù)存問(wèn)題。有些庫(kù)存的儀器注冊(cè)證要過(guò)期了,要大幅降價(jià)銷售,有庫(kù)存多的,也要降價(jià)。但這一說(shuō)法沒(méi)有得到西門子的官方回應(yīng)。
受美國(guó)實(shí)施醫(yī)療器械消費(fèi)稅、歐洲經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的疲軟及中國(guó)市場(chǎng)增速放緩等因素影響,西門子醫(yī)療部門業(yè)績(jī)不佳。資料顯示,2014年,西門子醫(yī)療業(yè)務(wù)部的營(yíng)業(yè)額下降6%至33.2億美元,而其利潤(rùn)則下降13%至4.13億美元。其中,業(yè)界著稱的醫(yī)療影像業(yè)務(wù)利潤(rùn)下降最為明顯,利潤(rùn)率從17.6%下降到14.5%。而在過(guò)去的一年中,西門子已先后出售了醫(yī)療IT部門,臨床微生物學(xué)業(yè)務(wù)以及助聽(tīng)器業(yè)務(wù),在剝離上述三大業(yè)務(wù)后,醫(yī)療業(yè)務(wù)也被分拆獨(dú)立核算。
有報(bào)道分析指出,事實(shí)上,眾多假訂單之所以能持久的存在于西門子內(nèi)部,核心原因還在于西門子醫(yī)療的考核方式。西門子醫(yī)療的銷售業(yè)績(jī)考核方式為訂單量+發(fā)貨量再除以2,也就是說(shuō),訂單算一部分任務(wù),發(fā)貨算一部分任務(wù),當(dāng)做到10個(gè)假訂單后,就有5個(gè)業(yè)績(jī)。比如如果生成一份假訂單,經(jīng)銷商只要隨意填寫一個(gè)醫(yī)院就可以,當(dāng)以后真正有醫(yī)院購(gòu)買時(shí),可以再隨時(shí)改變醫(yī)院的名稱。
據(jù)北京鼎臣醫(yī)藥咨詢負(fù)責(zé)人史立臣向媒體介紹,大型醫(yī)療器械的銷售流程一般都是經(jīng)銷商先在終端銷售醫(yī)院中標(biāo),簽訂購(gòu)銷合同后,才會(huì)再與廠家簽訂銷售合同。而此次糾紛的關(guān)鍵是雙方簽訂的合同是否有效,經(jīng)銷商是否被強(qiáng)迫,若是一個(gè)愿打一個(gè)愿挨,那經(jīng)銷商也只能認(rèn)了;但作為上市公司,西門子若真是為了業(yè)績(jī)虛構(gòu)銷售合同,投資者是可以維權(quán)的。
對(duì)于媒體報(bào)道中提及的經(jīng)銷商所反映的問(wèn)題,西門子中國(guó)表示,西門子中國(guó)醫(yī)療集團(tuán)新任管理層高度重視。同時(shí),西門子中國(guó)醫(yī)療集團(tuán)也通過(guò)各種渠道積極與業(yè)務(wù)合作伙伴開展溝通,給予及時(shí)回應(yīng)。“西門子高度重視對(duì)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)和其他不正當(dāng)商業(yè)行為的防范工作。”西門子中國(guó)稱,“公司一再重申,只有廉潔的業(yè)務(wù)才是西門子的業(yè)務(wù)”。
◇新憂
被曝因行賄遭調(diào)查
和經(jīng)銷商糾紛剛有轉(zhuǎn)機(jī)之時(shí),日前又有消息稱,西門子旗下醫(yī)療部門涉嫌在華賄賂醫(yī)院使用其高價(jià)醫(yī)療產(chǎn)品遭國(guó)家工商總局調(diào)查。此次被曝光的賄賂事件涉及包括驗(yàn)血設(shè)備在內(nèi)的多種醫(yī)療器材,涉案醫(yī)院多達(dá)1000家。
日前,路透社援引知情人士的話稱,工商總局指控西門子公司及其經(jīng)銷商通過(guò)免費(fèi)提供醫(yī)療器材的方式,換取院方在此器材上獨(dú)家使用西門子公司開發(fā)的化學(xué)試劑,其行為違反了中國(guó)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第8條。該條款規(guī)定:“經(jīng)營(yíng)者不得采用財(cái)物或者其他手段進(jìn)行賄賂以銷售或者購(gòu)買商品。在賬外暗中給予對(duì)方單位或者個(gè)人回扣的,以行賄論處;對(duì)方單位或者個(gè)人在賬外暗中收受回扣的,以受賄論處。”
據(jù)了解,國(guó)家工商總局從去年開始就對(duì)西門子旗下醫(yī)療部門涉嫌賄賂醫(yī)院使用其高價(jià)醫(yī)療產(chǎn)品一事展開調(diào)查,但該調(diào)查此前從未被外界知曉。路透社稱,西門子德國(guó)公司高級(jí)發(fā)言人克雷默(Matthias Kraemer)表示“尚未注意到”該調(diào)查,并拒絕就該調(diào)查的具體問(wèn)題作出評(píng)論。