兩年后,小米3和小米電視的搶購卻讓雷軍陷入了前所未有的信任危機:一邊仍是小米屢試不爽、米粉無可奈何的“饑餓營銷”,一邊是淘寶黃牛大量現(xiàn)貨銷售的無解矛盾,甚至有技術(shù)派網(wǎng)友詰問小米搶購營銷作假。
如果說,兩年前,是“饑餓營銷”讓小米一炮而紅,那么在未來,“饑餓營銷”又將在一片罵聲中讓小米走向何處?小米是否又該繼續(xù)堅持這一招數(shù)?
小米搶購為虛假?
10月15日中午12點,首批10萬臺小米手機3和3000臺小米電視正式在小米官網(wǎng)上開賣。
和往常的搶購一樣:10萬臺小米3和3000臺小米電視均在120秒內(nèi)售罄——小米官微、雷軍以及其他小米員工均發(fā)表微博,難掩再創(chuàng)銷售神話的驕傲。
不過,這次小米遇到了“大麻煩”,并讓它迅速卷入質(zhì)疑漩渦。
在搶購結(jié)束17分鐘后,一位自稱為網(wǎng)頁前段開發(fā)工程師的網(wǎng)友“TNITF”發(fā)布微博稱,搶購頁面上的“搶購”按鈕根本沒有經(jīng)過POST請求,而是直接生成了“售罄”頁面,換句話說,只要你點了搶購,結(jié)果一定是“售罄”。
“所謂的按鈕只不過是把搶購熱情高漲的提示框顯示出來罷了”。“TNITF”說:“搶購根本就是虛假。”
上述微博立即在網(wǎng)上引起了軒然大波,一些網(wǎng)友用其他技術(shù)手段去表明小米搶購存在種種問題,而更多網(wǎng)友則指責小米的“虛假搶購”,稱小米如此做法是拿米粉當腦殘。
在沉默了數(shù)天之后,10月18日,小米公司聯(lián)合創(chuàng)始人、副總裁黎萬強在微博上表態(tài),對未能搶購到小米的網(wǎng)友表達“抱歉”,同時表示將在近期邀請媒體和用戶代表見證小米銷售的火爆性和真實性。
“這是一個誤解。”10月19日,黃槍在連線小米公關(guān)總監(jiān)劉飛時,劉飛如此表示:“小米如此大的一家公司,不存在虛假搶購。”