比如,主持人問起一個(gè)粉絲經(jīng)濟(jì)的話題。馬斯克說:特斯拉我們并沒有任何廣告,我們也沒有任何明星代言費(fèi),沒有,我們也不打折,如果一個(gè)名人來買我們的車是因?yàn)樗麄兿矚g這個(gè)車,并不是我們給他們打折。實(shí)際上我不喜歡營(yíng)銷這個(gè)概念,我覺得營(yíng)銷是很奇怪的概念,我不喜歡。我覺得營(yíng)銷好像就是要騙人買東西一樣。
楊元慶開始要求跟特斯拉PK客戶。馬斯克說,特斯拉的客戶不是很多,就3萬(wàn)多。
楊元慶則說:我們到3月31號(hào)止財(cái)政年度銷售了1.15億臺(tái)的設(shè)備。
但是聯(lián)想到底有多少粉絲呢?賣出這么多設(shè)備,又有多少是能夠持續(xù)激活的用戶呢?
4月21日,在杭州跟一些企業(yè)家做微創(chuàng)新的內(nèi)部討論,跟方太總裁茅忠群打了一個(gè)賭,他不看好特斯拉,我們做了一個(gè)5年的賭注,看特斯拉如何顛覆傳統(tǒng)汽車業(yè),請(qǐng)大家圍觀。
特斯拉這次對(duì)話,也有三句狠話,也是創(chuàng)始人必看的三句話:
1、完美的產(chǎn)品、極致產(chǎn)品會(huì)帶來更好的銷售。
馬斯克:對(duì)我來說我非常的著迷于把自己產(chǎn)品變得更加完美,我并不是說和其它產(chǎn)品相比,和其它車相比,我們自己就要做得更加完美。什么叫做最完美呢?我們?cè)谀承┓矫孢_(dá)到最完美,盡我們所能去達(dá)到完美,追求極致,能夠使每一個(gè)細(xì)節(jié)都是正確的,我們并不能說我們的車每一個(gè)細(xì)節(jié)都是正確的,但是我們能夠想象到的每一個(gè)細(xì)節(jié)都是完美的,我們盡力做一些修改能夠把車在每一個(gè)月都有所提升。但大多數(shù)人沒有注意到這些變化,但是我們自己知道,我們認(rèn)為每一個(gè)月我們都希望能夠把車變得更美,有數(shù)百個(gè)變化,這樣人們可以理解這些變化,在無意識(shí)的層面可以理解這些變化,他們雖然不知道這些變化,但是他們會(huì)感覺到更加舒適、安全等等,所以人們才喜歡我們的車。很多時(shí)候這些客戶并不清楚的說明為什么他們喜歡這個(gè)車,比如說他們看到一個(gè)屏幕很喜歡,或者車開得很快喜歡,并不能夠清楚描述出車的好處,但是這些微妙的差異使得我們非常喜歡我們的產(chǎn)品。