利用信息化技術(shù)，最大程度地滿足顧客個性化、時尚化的需求。

青島紅領(lǐng)集團以高端高級量身定制為主線的運營模式MTM（量身定制）為公司經(jīng)營管理帶來了極大的變化。

記者從青島紅領(lǐng)集團了解到，其MTM產(chǎn)品深受歐美白領(lǐng)階層的青睞，MTM業(yè)務(wù)銷售收入已占到總銷售的22%，利潤水平占到46%，2008年實現(xiàn)銷售收入423687萬元；利稅67807萬元；2009年1~4月實現(xiàn)銷售收入152782萬元；利稅25935萬元；到2015年紅領(lǐng)集團的MTM業(yè)務(wù)收入將達(dá)到90%以上，成為世界上高級MTM領(lǐng)域第一品牌。

兩化融合突破發(fā)展瓶頸

服裝制造業(yè)是勞動力密集型產(chǎn)業(yè)，最初產(chǎn)能、勞動生產(chǎn)率、質(zhì)量的提高只有依靠現(xiàn)代化先進制造裝備才能實現(xiàn)。但隨著服裝行業(yè)時尚化、差異化的發(fā)展，消費者對個性化需求呈逐年快速增長的趨勢，工業(yè)化服裝MTM定制模式已經(jīng)成為服裝企業(yè)適應(yīng)市場變化，提升企業(yè)競爭力的有效手段。

自2005年始，青島紅領(lǐng)集團經(jīng)營戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向高端男正裝量身定制MTM業(yè)務(wù)。為達(dá)成到2015年成為世界男正裝MTM領(lǐng)域第一的戰(zhàn)略目標(biāo)，青島紅領(lǐng)集團圍繞高端量身定制運營模式，確定了以工業(yè)化和信息化為兩翼，通過對業(yè)務(wù)流程和管理流程的全面改造，建立柔性和快速響應(yīng)機制實現(xiàn)“產(chǎn)品多樣化和定制化”的大規(guī)模定制生產(chǎn)模式，滿足了市場的個性化需求和快速反應(yīng)、迅速交貨的要求；保證既能滿足客戶個性化需求，又不犧牲企業(yè)效益的批量定制生產(chǎn)方式，實現(xiàn)了個性化手工制作與現(xiàn)代化工業(yè)大生產(chǎn)協(xié)同的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變，從而實現(xiàn)了時尚化、差異化競爭的藍(lán)海戰(zhàn)略，大幅度地提升了經(jīng)濟效益，兩化融合是實現(xiàn)企業(yè)這一戰(zhàn)略的重要支撐和基本保障，并成為企業(yè)持續(xù)提升核心競爭力的根本路徑。

通過兩化融合，青島紅領(lǐng)集團實現(xiàn)了紡織服裝行業(yè)從傳統(tǒng)勞動密集型企業(yè)向高績效高科技型企業(yè)轉(zhuǎn)變，由純生產(chǎn)型向創(chuàng)意服務(wù)型轉(zhuǎn)化，從而大大提高了產(chǎn)品附加值。兩化融合推動企業(yè)經(jīng)營模式轉(zhuǎn)變、價值觀的轉(zhuǎn)變，提升了效益水平，提高了核心競爭力。

企業(yè)存在的根本源泉是盈利，只有將競爭優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為核心競爭力，在價值、功能、成本取得最佳化。但是這種模式是不易取得的，必有其獨到的創(chuàng)意與魄力。

服裝是人們?nèi)粘Ｉ�活重要的消費品，近些年人們的消費觀念發(fā)生了深刻的變化，正在走向個性化、時尚化、高檔化。這種消費觀念促使量體定制（MTM）消費模式迅速發(fā)展，而傳統(tǒng)的量衣定制是由裁縫師傅測量個體體型尺寸后再根據(jù)客戶特殊要求，單量單裁。這種手工作坊式的過程，由于缺乏規(guī)范化的標(biāo)準(zhǔn)，生產(chǎn)時間長，產(chǎn)量低，質(zhì)量的好壞完全取決于裁縫師傅個人技術(shù)水平的高低，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性差。

所以手工作坊式的量體裁衣模式不能適用現(xiàn)代工業(yè)化生產(chǎn)裝備的大規(guī)模生產(chǎn)能力的需求，這也就促使服裝生產(chǎn)企業(yè)研究現(xiàn)代工業(yè)化量身定制的設(shè)計方法、生產(chǎn)模式和經(jīng)營模式。

記者從青島紅領(lǐng)集團了解到，目前工業(yè)化量體定制已成為經(jīng)營業(yè)務(wù)的主線。實現(xiàn)了從單純的服裝批量工業(yè)化生產(chǎn)向服裝個性化生產(chǎn)的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，使服裝生產(chǎn)具有了文化創(chuàng)意與服務(wù)的內(nèi)涵，兩化融合突破了困擾服裝制造業(yè)的瓶頸，實現(xiàn)了顧客自我設(shè)計式營銷，使研發(fā)、生產(chǎn)、營銷三方異地協(xié)同成為現(xiàn)實，兩化融合是這一轉(zhuǎn)型的驅(qū)動與引擎。

兩化融合重塑商業(yè)模式

青島紅領(lǐng)集團自2000年開始率先推出了西裝量身定制服務(wù)，開始了個性化定制與大規(guī)模工業(yè)化生產(chǎn)融合的探索。

隨著量身定制業(yè)務(wù)的展開，盡管其時和大多數(shù)服裝廠商一樣只是利用幾個有限的號型進行修改，最高峰時也達(dá)到了每天500～600件的個體定制訂單，通過電話和傳真來進行的信息傳遞，使新業(yè)務(wù)的開展遇到了前所未有的挑戰(zhàn)，客戶在專門店下訂單時電話詢問存在的面料，到交貨時卻因面料短缺交不了貨，只好要求客戶重新選擇面料，有的客戶竟然如此反復(fù)5、6次之多。

而這僅僅是冰山的一角，藉此暴露出的面輔料占用問題、供應(yīng)鏈管理問題、產(chǎn)品質(zhì)量問題、款式設(shè)計問題、計劃交期問題、生產(chǎn)管理問題、成本核算問題、售后服務(wù)問題等，都陸續(xù)擺到了董事長的桌面上。

如何解決面臨的各種問題？青島紅領(lǐng)集團董事長敏銳地意識到新興的信息技術(shù)或許是破解各種管理難題的法寶。企業(yè)自此開始了大規(guī)模的信息技術(shù)引進，開始了企業(yè)信息化和工業(yè)化融合的探索之旅，通過富友服裝ERP系統(tǒng)的實施上線，解決了面料、交期等管理問題。

隨著客戶個性化需求的變化和集團公司重新定位的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略要求，如何完成從傳統(tǒng)定制到大規(guī)模個性化定制成了工業(yè)化MTM業(yè)務(wù)戰(zhàn)略首要解決的問題。

根據(jù)工業(yè)化MTM業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的需要，運營模式創(chuàng)新與信息系統(tǒng)集成融合成為紅領(lǐng)集團的戰(zhàn)略助推器。紅領(lǐng)新的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)運營模式屬于完全的自主創(chuàng)新，在國際服裝界尚沒有先例可循，更沒有現(xiàn)成的管理實踐和管理軟件系統(tǒng)支撐。

紅領(lǐng)通過與北京維富友等國內(nèi)軟件廠商合作，利用雙方各自的技術(shù)優(yōu)勢和管理優(yōu)勢，共同打造青島紅領(lǐng)集團MTM全球業(yè)務(wù)支撐平臺，通過對已有信息系統(tǒng)的改造，通過MTM電子商務(wù)平臺的建設(shè)，有效支撐集團公司全球化MTM業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。

兩化融合“兩手都要硬”

記者從青島紅領(lǐng)集團了解到，在推進兩化融合中，紅領(lǐng)集團實現(xiàn)了主要技術(shù)升級：建成了服裝版型數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，具有了自主知識產(chǎn)權(quán)；建立了面向MTM的服裝數(shù)字化設(shè)計制造一體化系統(tǒng)，具備了服裝工業(yè)化MTM的能力；建成了客戶快速響應(yīng)的電子商務(wù)平臺，實現(xiàn)了信息化、工業(yè)化融為一體的服裝MTM的設(shè)計方法、生產(chǎn)