近日發(fā)生在美國舊金山的韓亞航空公司波音777客機空難事故牽動著國人的心。為什么這架從韓國飛往美國的客機,卻搭載了半數(shù)中國乘客?實際上,這正是國際航空中轉(zhuǎn)市場上,樞紐型航空公司和樞紐機場競爭的一個縮影。在這場競爭中,中國的航空公司做得怎么樣?我們在亞洲的航空樞紐競爭對手又有哪些?中國的航空樞紐發(fā)展之路該怎么走?
中轉(zhuǎn)客源
仁川依靠價格取勝
相信不少得知空難消息的國人開始都會產(chǎn)生一個疑問:這架從韓國首爾起飛的客機上,為什么載有那么多中國乘客?隨著媒體對空難的跟進(jìn)報道,這個疑問有了答案——大多數(shù)中國乘客并不是直接從韓國當(dāng)?shù)卮畛说暮桨,而是來自韓亞航空從上海浦東機場起飛至首爾仁川機場航班的中轉(zhuǎn)客人。
“一般而言,中轉(zhuǎn)客以價格敏感型客人為主,他們對時效性的要求并不是很高!笨嵊嵚糜尉W(wǎng)相關(guān)人士昨天告訴記者,以7月12日上海飛舊金山航線為例,東方航空上海直飛往舊金山的價格為12193元(含稅費,下同),中國國航上海直飛往舊金山的價格則高達(dá)17505元。韓亞航空從上海出發(fā)經(jīng)首爾中轉(zhuǎn)舊金山的聯(lián)程航班價格則低了不少,為10700元;由港龍國泰從上海出發(fā)經(jīng)香港中轉(zhuǎn)飛往舊金山的價格與其相當(dāng),為10764元。
多位航空業(yè)內(nèi)人士告訴記者,第六航權(quán)正成為國際航空市場競爭的焦點之一。以韓亞航空為例,利用第六航權(quán)吸引中國乘客,正成為其在國際航空市場競爭中的一大吸金利器!暗诹綑(quán)又稱橋梁權(quán),是指某國或地區(qū)的航空公司在境外兩國或地區(qū)間載運客貨且中經(jīng)其登記國或地區(qū)的權(quán)利,比如韓亞航空將源自中國的旅客運經(jīng)首爾后再運到美國。第六航權(quán)的運用程度,反映出樞紐航空公司和樞紐機場間的較量。”民航專家馬征向記者介紹,國際競爭力強的航空公司往往在第六航權(quán)的運用上得心應(yīng)手。
樞紐之爭
北京轉(zhuǎn)機時間太長
事實上,中轉(zhuǎn)航線比直飛航線機票價格低,是航空公司的慣用策略。不過,價格并不是吸引中轉(zhuǎn)客的唯一工具。
“在打造國際航空樞紐方面,航空公司和機場是在共同戰(zhàn)斗!笨嵊嵕W(wǎng)機票業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人李超告訴記者,為了將仁川機場打造成國際大型樞紐機場,韓國航空公司長期以票價低、服務(wù)優(yōu)的高性價比為招牌吸引中轉(zhuǎn)客。而為了打造國際化的航空公司,韓國政府批準(zhǔn)首爾仁川機場實施對107個國家的過境免簽政策,時間長達(dá)30天。
目前,國內(nèi)部分城市也開始想辦法吸引國際中轉(zhuǎn)客流。從去年起,北京、上海和廣州陸續(xù)實現(xiàn)了對45個國家持有第三國簽證和機票的外國人實行72小時過境免簽政策!斑m當(dāng)延長部分外國人過境免簽時限,能夠直接促進(jìn)入境旅游消費!北本┦新糜伟l(fā)展委員會副主任王粵告訴記者,預(yù)計寬松的過境免簽政策實施后,2015年首都機場國際中轉(zhuǎn)客流將達(dá)到128萬人次,其中中轉(zhuǎn)入境在京停留的人數(shù)將達(dá)到64萬人次。
中轉(zhuǎn)時間的長短是機場能否成為樞紐機場的重要條件之一,已有越來越多的大型國際樞紐機場在簡化中轉(zhuǎn)流程方面下大力氣。公開資料顯示,亞特蘭大機場國內(nèi)航班轉(zhuǎn)機只需15分鐘,國際航班之間的轉(zhuǎn)機在沒有特殊情況下時間不超過1個小時,而北京首都機場的航班中轉(zhuǎn)大概需要3個小時。為縮短中轉(zhuǎn)時間,從去年底至今,中國國航在首都機場嘗試開通了行李直掛服務(wù)——由十多個國外城市經(jīng)北京中轉(zhuǎn)至中國內(nèi)地其他城市的國航旅客,可以實現(xiàn)行李直接托運至終點站。
中企行動
廣州瞄準(zhǔn)袋鼠航線
毋庸諱言,國際市場一直是中國航空公司的弱項。根據(jù)民航局2011年公布的數(shù)據(jù),中國與112個國家和地區(qū)簽訂了雙邊航空運輸協(xié)定,但中國航空公司僅開通了至54個國家的定期航線航班,協(xié)定執(zhí)行率不足50%,且不少航空公司開通的國際航線虧損面較大。民航局指出,在國際市場上,中國航空公司最大的問題在于客源不足。相較于直飛客源,國際中轉(zhuǎn)客源更是“楚楚可憐”。
但國際中轉(zhuǎn)客源早已成為國外航空公司競爭的重點領(lǐng)域,一些直飛無法到達(dá)的航線,正成為大型樞紐機場和航空公司利用第六航權(quán)爭奪國際中轉(zhuǎn)客源的主戰(zhàn)場,最典型的莫過于“袋鼠航線”——澳洲和歐洲淵源深厚、交流頻繁,但由于兩地路途遙遠(yuǎn),必須在某個中轉(zhuǎn)點經(jīng)!疤S”,兩洲間的航線由此被稱為“袋鼠航線”。
“從歐洲到澳洲并沒有直飛航線,中轉(zhuǎn)市場前景可觀。如果建立起一個成功的航線網(wǎng)絡(luò),那么將會迎來整體效益和品質(zhì)的提升!泵褡遄C券分析師李磊告訴記者,澳洲和歐洲每年的客流量超過500萬人次。
在開拓中轉(zhuǎn)客源市場上,已有國內(nèi)航空公司開始行動。為了抓住“袋鼠航線”,南航在2011年便正式提出了以澳新航線為骨干的“廣州之路”國際品牌戰(zhàn)略。南航股份公司總經(jīng)理譚萬庚表示,南航將實施“三步走”戰(zhàn)略:首先搭建歐洲至大洋洲的第六航權(quán)中轉(zhuǎn)品牌;之后加大對東南亞、南亞和澳洲市場的覆蓋,擴展大洋洲、東南亞、南亞至歐洲、北美、日韓的第六航權(quán)中轉(zhuǎn)品牌;最后實現(xiàn)廣州國際綜合樞紐的品牌化。
不過,盡管廣州是中國離澳大利亞、新西蘭飛行距離最短的大城市,與香港、新加坡等地的繞航率相等,但在“袋鼠航線”上,新加坡航空、香港國泰航空、澳洲快達(dá)航空、阿聯(lián)酋航空、英國航空等20多家航空公司已經(jīng)營多年,形成了新加坡、香港、曼谷等老牌樞紐和迪拜、多哈、阿布扎比等新興樞紐(價格對比詳見上圖表格部分)。業(yè)內(nèi)人士表示,與國外航空公司相比,中國航空公司在品牌、知名度、網(wǎng)絡(luò)布局和經(jīng)驗等方面還存在一定差距,想要成功爭取客源還需要對市場進(jìn)行精心培育。
中外差距
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