在構建和諧社會成為全社會共識的今天，推進電子政務成為建設“陽光政府”、“責任政府”和“服務型政府”的重要手段，濟南移動依靠自身優(yōu)秀的移動通信網(wǎng)絡、成熟的移動通信技術和龐大的客戶群體，勇作信息化建設主力軍，為電子政務工程打造了一列移動信息化快車，在市民與政府之間搭起無處不在的溝通平臺。

智能抄表促公益事業(yè)與社會產(chǎn)業(yè)雙豐收

走家串戶、記錄輸表、打單催費……過去，盡管濟南電力、水業(yè)、煤氣、暖氣等單位的抄表員工作很認真，但面對一個月內完成幾十萬戶居民的抄表任務時，錯抄、漏抄等情況時有發(fā)生，更遑論進一步的數(shù)據(jù)采集、管理工作了。但現(xiàn)在，濟南移動無線智能抄表業(yè)務的啟用已經(jīng)改變了這一切。

遠程智能無線抄表是濟南移動將物聯(lián)網(wǎng)技術服務于城市公共事業(yè)的典型創(chuàng)新應用。遠程智能抄表系統(tǒng)不僅能利用無處不在的移動網(wǎng)絡覆蓋，實現(xiàn)自動“抄表”，為水、電、燃、暖企業(yè)大幅節(jié)省人工抄表成本，使廣大市民免受打攪，還能對收集的數(shù)據(jù)進行一系列智能化的處理，提高企業(yè)運營效率。

遠程智能無線抄表系統(tǒng)通過無線模塊，在遠程實現(xiàn)對公共事業(yè)數(shù)據(jù)(如水、電、煤、燃氣等)的準確及時收集和處理。系統(tǒng)使用在記錄公共事業(yè)數(shù)據(jù)的儀表(如水表、電表等)上集成可記錄數(shù)據(jù)的專用設備，準確及時地收集各種數(shù)據(jù)。專用設備定期通過無線通信模塊將收集的數(shù)據(jù)發(fā)送至智能管理平臺，從而實現(xiàn)遠程抄表的功能。

智能抄表系統(tǒng)有效使用后，使各管理單位能夠實時掌握水電氣的供需狀況，是現(xiàn)代水電氣以及能源管理部門實現(xiàn)智能化、科學化管理的重要保證。該業(yè)務的上線，有效地減輕了各公共事業(yè)單位的抄表壓力，提升了其工作效率，降低運營成本，提高資源的利用率和顧客忠誠度，增強企業(yè)的競爭優(yōu)勢，提高企業(yè)的經(jīng)營、管理效益，進而實現(xiàn)公益事業(yè)與社會產(chǎn)業(yè)的雙豐收。

“工商通”助力濟南工商移動辦公

濟南市工商局是濟南市重要的政府職能部門，負責濟南市市場監(jiān)督管理和有關行政執(zhí)法工作;承擔依法規(guī)范和維護各類市場經(jīng)營秩序的責任，組織監(jiān)督流通領域商品質量、網(wǎng)絡商品交易及有關服務行為，組織查處假冒偽劣等違法行為，保護經(jīng)營者、消費者合法權益，打擊傳銷、變相傳銷等經(jīng)濟違法行為，維護社會經(jīng)濟秩序和保護消費者合法權益等。長期以來，工商人員一直忙于揭黑打假，但是由于信息溝通的不暢通，信息傳遞的不及時等問題使得打假陷入一陣風，打一陣清凈一陣，過段時間又會死灰復燃，還有很多無良商戶和工商人員打游擊，使得工商工作陷入被動。

工商局要達到發(fā)現(xiàn)問題、舉報問題、解決問題的快速響應，單純依靠傳統(tǒng)的人工方式顯然難以實現(xiàn)。為了解決這個問題，中國移動濟南分公司開發(fā)了基于GPRS、EDGE、TD網(wǎng)絡和移動終端的工商執(zhí)法信息實時傳遞系統(tǒng)—“工商通”。

有了“工商通”之后，工商人員即可實現(xiàn)移動辦公：當工商局工作人員對分管區(qū)域實行巡視時，當發(fā)現(xiàn)問題后立即用“工商通”發(fā)送信息向監(jiān)督中心報告情況，利用工商局現(xiàn)有的專網(wǎng)平臺、業(yè)務系統(tǒng)，實現(xiàn)了安全、可靠、高效的工商移動辦公系統(tǒng)應用，實現(xiàn)由平板電腦智能終端進行內部業(yè)務辦理、收發(fā)通知公告、遠程現(xiàn)場巡查錄入、企業(yè)信息查詢等環(huán)節(jié)的全面電子化、自動化、移動化、便捷化，實現(xiàn)工作人員在移動中辦公的功能。

濟南移動“工商通”對工商局辦公流程進行二次開發(fā)，使辦公效率更上一層樓，推動了政府辦公無址化和無紙化。同時也為政府信息化的進一步推廣樹立了榜樣。通過整合業(yè)務應用系統(tǒng)，實現(xiàn)信息互通、綜合執(zhí)法和動態(tài)監(jiān)管，逐步建立起上下關聯(lián)、信息共享、規(guī)范標準的全局性應用系統(tǒng)，切實提高了工商行政管理的監(jiān)管有效性，增強了政府宏觀管理能力。

特色業(yè)務服務“智慧山東”

在2012年的山東省“兩會”中，“智慧山東”建設被寫進了省政府工作報告，提出了加快建設智能工業(yè)、智能物流、智慧礦山、智能交通、智能電網(wǎng)，逐步形成“智慧山東”基本框架的目標要求。根據(jù)省政府的這一目標要求，中國移動積極響應，并于2012年7月9日與山東省人民政府建設“智慧山東”戰(zhàn)略合作協(xié)議簽字儀式在濟南舉行。根據(jù)協(xié)議，雙方將共同推進“智慧山東”建設，大力推進WLAN網(wǎng)絡建設，拓展物聯(lián)網(wǎng)應用，打造無線城市群，推動山東信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展，促進山東成為全國智慧城市建設、信息化服務和應用發(fā)展示范型省份。

在建設和諧山東進程中，濟南市各級政府部門紛紛提出有效轉變政府職能，大力打造讓群眾滿意的現(xiàn)代型政府，建立服務及時、節(jié)約高效的新型工作模式。在實現(xiàn)這一目標的過程中，日益成熟的信息化應用是必不可少的。作為濟南市的主導運營商，中國移動濟南分公司依托良好的移動網(wǎng)絡平臺，盡顯“移動信息專家”本色，適時地為政企辦公推出了各種特色業(yè)務，在工商、物價、城管等多個方面提供了豐富的政務信息化解決方案，不僅提高了政企工作效率，還有利于商業(yè)往來，幫助企業(yè)做得更成功的同時，在以政務信息化建設和諧山東方面起到了重要作用。