毫無疑問，2013年的中國(guó)工程機(jī)械市場(chǎng)進(jìn)入了相對(duì)平緩的發(fā)展期。中國(guó)市場(chǎng)新的變化在哪里？客戶新的需求體現(xiàn)在哪些方面？

斗山工程機(jī)械認(rèn)為：中國(guó)客戶對(duì)產(chǎn)品使用效率、服務(wù)及環(huán)保等方面提出了更高、更個(gè)性化的需求。3月28日在北京新地標(biāo)水立方，以“X使命，格局重塑”為主題，斗山工程機(jī)械舉行了2013年新產(chǎn)品暨品牌戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)，推出專為中國(guó)市場(chǎng)傾力打造的DX和DL系列產(chǎn)品，涵蓋了挖掘機(jī)和裝載機(jī)在內(nèi)的7款產(chǎn)品。

針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)

此次推出的7款產(chǎn)品，主要包括挖掘機(jī)和裝載機(jī)兩大類。挖掘機(jī)包括，42噸級(jí)礦山挖掘機(jī)DX420LC、50噸級(jí)礦山挖掘機(jī)DX500LC、新一代DX80小型挖掘機(jī)。裝載機(jī)包括，5噸級(jí)高端機(jī)型DL507裝載機(jī)、靈敏高效的DL501裝載機(jī)，以及韓國(guó)原裝進(jìn)口新型DL420A/DL550裝載機(jī)。

斗山工程機(jī)械亞太和新興市場(chǎng)及中國(guó)營(yíng)業(yè)事業(yè)副社長(zhǎng)安熙殷在新品發(fā)布會(huì)上表示，DX和DL系列產(chǎn)品相比以往的產(chǎn)品，具有兩大特點(diǎn)：第一，產(chǎn)品的高效率。新品可以將油耗降到最低，同時(shí)工作效率達(dá)到最高。使客戶能以最小的投入，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)出的最大化。第二，新品的高品質(zhì)。新品能夠更好地降低故障率，DX、DL系列產(chǎn)品的研發(fā)和設(shè)計(jì)，是不斷提升和改善原有裝備的結(jié)果。另外，安熙殷還特別強(qiáng)調(diào)，斗山工程機(jī)械重視環(huán)保，不僅著力在產(chǎn)品排放標(biāo)準(zhǔn)、降低產(chǎn)品工作噪音方面做出努力，而且斗山工廠在運(yùn)營(yíng)期間注意環(huán)保經(jīng)營(yíng)觀念的更新，力保在生產(chǎn)過程中做到不排放污染物。

在新品展示會(huì)上，幾款產(chǎn)品都被搬上了水立方的會(huì)議大廳舞臺(tái)，其中42噸級(jí)DX420LC及50噸級(jí)DX500LC兩款礦山挖掘機(jī)，十分引人注目。據(jù)了解，這兩款新產(chǎn)品不僅繼承了原有DH系列產(chǎn)品的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，還重點(diǎn)加強(qiáng)了斗桿、鏟斗及下部體等關(guān)鍵部件，大幅提高了整機(jī)的耐久性，并且還采用了高容量的冷卻系統(tǒng)，高性能的燃油和空氣過濾系統(tǒng)等功能，從而保證了裝備能夠在高海拔、大溫差、高濕度、多粉塵等極端環(huán)境中實(shí)現(xiàn)輕松作業(yè)，同時(shí)降低了故障率，減少了維護(hù)成本。

重視中國(guó)市場(chǎng)

雖然履新不久，但據(jù)稱安熙殷副社長(zhǎng)近一個(gè)月來一直在調(diào)研中國(guó)市場(chǎng)，包括拜訪中國(guó)客戶和代理商，在他的開場(chǎng)白中就說了句中文：你好，CHINA！

緊接著又說了一句：你好，中國(guó)！安熙殷自己也表示，斗山工程機(jī)械十分重視中國(guó)市場(chǎng)，因?yàn)橹袊?guó)已經(jīng)成長(zhǎng)為工程機(jī)械行業(yè)全球最大的單一市場(chǎng)，占全球48%的份額。他還驕傲地宣稱，自從1994年斗山工程機(jī)械進(jìn)入中國(guó)以來，經(jīng)過近20年的持續(xù)發(fā)展，在中國(guó)挖掘機(jī)市場(chǎng)已經(jīng)做到占有率8年第一，22噸級(jí)中型挖掘機(jī)連續(xù)2年市場(chǎng)占有率第一，5.5噸級(jí)小型挖掘機(jī)7年市場(chǎng)占有率第一，并連續(xù)7年榮獲“中國(guó)挖掘機(jī)市場(chǎng)產(chǎn)品質(zhì)量用戶滿意第一品牌”榮譽(yù)稱號(hào)。截至2012年7月，在中國(guó)工程機(jī)械行業(yè)中，斗山工程機(jī)械最早實(shí)現(xiàn)了累積銷售挖掘機(jī)突破12萬臺(tái)。

同時(shí)，斗山工程機(jī)械在中國(guó)的生產(chǎn)和銷售網(wǎng)絡(luò)也在不斷完善。目前，斗山工程機(jī)械在中國(guó)已有6個(gè)生產(chǎn)/銷售法人，員工總數(shù)近4000人。擁有山東煙臺(tái)及蘇州共三家工廠，分別生產(chǎn)和銷售大中小型挖掘機(jī)、裝載機(jī)，已經(jīng)具備了年產(chǎn)挖掘機(jī)及裝載機(jī)4萬臺(tái)以上的生產(chǎn)能力。截至2011年12月31日，斗山工程機(jī)械總資產(chǎn)達(dá)102.5億美元，銷售達(dá)73.38億美元，同比增長(zhǎng)11.7%，營(yíng)業(yè)利潤(rùn)6.14億美元。

今年1月，斗山工程機(jī)械投入8000多萬元人民幣在山東煙臺(tái)興建的斗山工程機(jī)械（山東）有限公司研發(fā)中心正式投入使用，主要研發(fā)裝載機(jī)。這是斗山在中國(guó)市場(chǎng)的首家研發(fā)中心，通過加快新產(chǎn)品研發(fā)及部品測(cè)試能力、完善產(chǎn)品線，快速應(yīng)對(duì)中國(guó)市場(chǎng)與客戶多樣化需求。

此次新推出的DX和DL系列產(chǎn)品即是對(duì)原有產(chǎn)品品質(zhì)的全面升級(jí)，通過中外研發(fā)團(tuán)隊(duì)聯(lián)合開發(fā)而成，體現(xiàn)出斗山工程機(jī)械對(duì)中國(guó)市場(chǎng)需求變化的了解和把握。

重塑格局

斗山工程機(jī)械為2013年春季的新品推介起了一個(gè)響亮而時(shí)尚的名字：“X使命，格局重塑”。

對(duì)于“X”的含義，斗山工程機(jī)械中國(guó)銷售與市場(chǎng)高級(jí)副總裁蔣嵐的解釋是，工業(yè)化，代表神秘與未來，代表格局重塑，斗山將要由此再現(xiàn)輝煌。

蔣嵐副坦言，目前中國(guó)工程機(jī)械行業(yè)出現(xiàn)了一定的困難，企業(yè)債務(wù)、應(yīng)收賬款增加，市場(chǎng)萎縮到2005年的狀態(tài)。因此，對(duì)于市場(chǎng)和企業(yè)都有許多需要解決的新問題：低價(jià)傾銷模式還會(huì)持續(xù)嗎？新的市場(chǎng)條件下，怎樣更加有效地吸引客戶？新的盈利模式應(yīng)該怎樣建立？

正是在這樣適應(yīng)市場(chǎng)，求新求變的思路之下，斗山工程機(jī)械在新品的推出上充分考慮到了市場(chǎng)和客戶的新變化。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)初始階段，斗山即導(dǎo)入市場(chǎng)需求，針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)嚴(yán)酷的作業(yè)環(huán)境、多樣的地域特性以及有待提升的燃機(jī)油品質(zhì)等問題，予以技術(shù)攻關(guān)和全面解決。這使得DX和DL系列產(chǎn)品，在依靠尖端科技注入的前提下，保證了產(chǎn)品卓越的品質(zhì)、優(yōu)異的性能、更高的燃油經(jīng)濟(jì)性。

對(duì)此，安熙殷解釋說，在新品研發(fā)之前，斗山的市場(chǎng)、研發(fā)部門都要反復(fù)接觸客戶，以求最大程度地滿足客戶的需求；產(chǎn)品投入生產(chǎn)之后，不僅在斗山工廠內(nèi)部，也包括斗山的配件廠，都加強(qiáng)生產(chǎn)管理，降低生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本，極力提升產(chǎn)品質(zhì)量。以求最終為客戶提供品質(zhì)高、油耗少、故障少的產(chǎn)品，并保障及時(shí)、周到的售后服務(wù)。

“斗山工程機(jī)械還為客戶提供二手機(jī)回收和服務(wù)業(yè)務(wù)，讓客戶購(gòu)買到需要的產(chǎn)品，并且在使用中得到高品質(zhì)保證，最大化降低油耗。如果客戶要出售二手機(jī)，我們也會(huì)提供相應(yīng)的服務(wù)。要讓客戶從購(gòu)買新機(jī)到二次銷售，都能實(shí)現(xiàn)盈利”，“我們要讓客戶無論何時(shí)接觸斗山的產(chǎn)品，都有滿足感”，安熙殷的解釋非常全面。