隨著智能家居概念的普及，民用安防市場(chǎng)正在逐漸被開發(fā)出來。與家居設(shè)施配套的家庭安防系統(tǒng)被越來越多的家庭所接受所需求。大眾生活方式的改變帶動(dòng)了原本局限于公共領(lǐng)域的安防設(shè)備的應(yīng)用范圍變化。但其實(shí)家庭民用安防的消費(fèi)觀念在國外已經(jīng)很常見，而國內(nèi)市場(chǎng)當(dāng)前還處在初步發(fā)展階段。民用安防市場(chǎng)在國內(nèi)的未來會(huì)如何？

目前，中國市場(chǎng)上仍有較多的暴利中心在提供報(bào)警等產(chǎn)品和服務(wù)，泰科在歐洲的安防市場(chǎng)上也具有比較豐富的經(jīng)驗(yàn)，我們也通過與電信公司合作，提供更多的增值服務(wù)和產(chǎn)品，包括很多的家庭智能化設(shè)備，而安防也只是其中的一部分。在今后的五年當(dāng)中，家庭用戶對(duì)安防行業(yè)的增長，尤其是在中國市場(chǎng)，潛力是巨大的。面對(duì)龐大的人口和家庭市場(chǎng)，我們應(yīng)該更多地考慮一些適合公司定位的產(chǎn)品，并加強(qiáng)與運(yùn)營商之間的配合。

其實(shí)民用安防這個(gè)概念是很寬泛的，但我覺得民用安防這一塊準(zhǔn)確來講主要還是針對(duì)家庭用戶，因此我認(rèn)為民用安防定義為家庭安防會(huì)更準(zhǔn)確一點(diǎn)。2年前我也關(guān)注過媒體的報(bào)道說民用安防是一個(gè)新藍(lán)海，比如報(bào)警防盜，它早期面對(duì)的更多是專業(yè)市場(chǎng)，用戶更多的是單位等，但它會(huì)逐步轉(zhuǎn)向家庭用戶市場(chǎng)。

記得在2007年，當(dāng)時(shí)我還在安防協(xié)會(huì)，當(dāng)時(shí)很多的保險(xiǎn)柜、保險(xiǎn)箱到保管箱領(lǐng)域發(fā)展較好的廠商，當(dāng)時(shí)就很希望公安部能盡快出臺(tái)關(guān)于保險(xiǎn)箱產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)，那時(shí)我就跟他們講，到保管箱的時(shí)候，這塊就不貴公安部管了，就應(yīng)該把這些當(dāng)做消費(fèi)商品交給消費(fèi)者協(xié)會(huì)等單位去負(fù)責(zé)，因?yàn)榈侥莻�(gè)時(shí)候它更多的是面對(duì)家庭用戶了。

07年的時(shí)候當(dāng)時(shí)我說這么個(gè)觀點(diǎn)的時(shí)候也許他們不太理解，我說當(dāng)你們還在公安部安全管理的約束的時(shí)候，你要學(xué)會(huì)關(guān)注用戶并形成這種理念，并做好對(duì)用戶的服務(wù)，把用戶視為上帝。但僅僅從2007年到2012年短短的五年時(shí)間，保險(xiǎn)箱(柜)已經(jīng)從七成的專業(yè)市場(chǎng)轉(zhuǎn)為七成的消費(fèi)市場(chǎng)，部分企業(yè)就已經(jīng)建立起了市場(chǎng)消費(fèi)的服務(wù)市場(chǎng)體系。我們從IT安防的角度，我們不但要做好專業(yè)市場(chǎng)服務(wù)，我們還應(yīng)該如何去面對(duì)已經(jīng)看到具有良好發(fā)展前景的民用市場(chǎng)？因此，廠商面對(duì)14億人口的市場(chǎng)，是需要有一個(gè)教育和開發(fā)的過程，就需要軟件先行，把意識(shí)開發(fā)出來，培養(yǎng)消費(fèi)者認(rèn)同消費(fèi)的理念。問題不在于這里是否有藍(lán)海，而在于這篇藍(lán)海是否屬于我們，我們又如果經(jīng)歷這個(gè)過程讓它屬于我們。

這塊市場(chǎng)可能對(duì)于安防業(yè)者來說比較清楚。美國、日本等國家的家庭保險(xiǎn)覆蓋率大概在80%，臺(tái)灣也比較高，但大陸我不知道具體數(shù)據(jù)是多少，這是因?yàn)橹袊�大陸居民普遍缺乏家庭安防的這種理念基礎(chǔ)，也很少人愿意為這個(gè)事情買單。關(guān)于移動(dòng)互聯(lián)，時(shí)間不長但情況卻完全改變了，所以現(xiàn)在中國移動(dòng)發(fā)現(xiàn)他們真正的對(duì)手不是中國聯(lián)通，也不是中國電信，而可能是騰訊，可能是阿里巴巴，也可能是百度。而在家庭消費(fèi)市場(chǎng)，它有什么樣的需求？應(yīng)該以什么樣的商業(yè)模式能讓消費(fèi)者愿意為此買單？如果像互聯(lián)網(wǎng)一樣進(jìn)入免費(fèi)時(shí)代，那一樣會(huì)面臨很大的挑戰(zhàn)，包括數(shù)據(jù)。此外，行業(yè)又該以什么樣的商業(yè)模式、在什么時(shí)間、以什么方式來推動(dòng)這個(gè)市場(chǎng)成長起來，而用戶他們?yōu)槭裁磿?huì)愿意為此而買單，目前還看不清楚。

關(guān)于這一塊看不到，目前我們也不知道，但我們?cè)谖迥昵熬驮囘^，當(dāng)時(shí)我們做一家公司的ODM，當(dāng)時(shí)做得確實(shí)不成熟，但我們也從中得到一些啟發(fā)：除了家庭，當(dāng)前中國有將近兩三千萬的小企業(yè)和門店，如果能給這塊市場(chǎng)進(jìn)行批售，在只能手機(jī)上免費(fèi)給他功能，我覺得這也可能是個(gè)有益的探索，當(dāng)然，針對(duì)家庭用戶的困難目前可能還會(huì)比較大，畢竟現(xiàn)在大家還沒有對(duì)此買單的思維。

在報(bào)警運(yùn)營這塊，美國有700多億元人民幣的銷售額，有120億的消防和安防銷售，600多億的是運(yùn)營和管理收入，它都照樣賺錢，但在中國，做報(bào)警運(yùn)營這塊幾乎沒有企業(yè)能賺很多錢，但發(fā)展的趨勢(shì)還是比較明確的，而視頻監(jiān)控將向視頻管理方向發(fā)展，我覺得這是非常有意義的。但在家庭方面呢，國內(nèi)居民能否接受視頻監(jiān)控，這與他們對(duì)隱私的觀念是相關(guān)的，因此，在家庭市場(chǎng)方面，我目前也還看不清楚。