智能家電領域最近“很忙”。不僅傳統(tǒng)家電企業(yè)紛紛“出招”制造智能家電產(chǎn)品,而各大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也往這里踏入了“一只腳”。目前,參與智能家電領域競爭的隊伍中,可以分為以下幾支:第一支是傳統(tǒng)家電龍頭企業(yè)例如長虹等;第二支是以視頻網(wǎng)站為首的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)例如樂視等;第三支是以電商平臺為首的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)例如阿里巴巴;第四支是移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)小米;第五支是傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的聯(lián)盟愛奇藝與TCL.
這五支隊伍在智能家電市場上各分秋色,各有長處,也各有短板。但綜合來看,還是具備穩(wěn)固的傳統(tǒng)家電平臺的家電企業(yè)發(fā)展前景較好。憑其獨特的“智能家電戰(zhàn)略”及“七大關要素”,促使能在智能家電的這條道路上,走得更遠。
關鍵詞一:智能化,由傳統(tǒng)到智能的升級。
過去,消費者回到家中,帶著一身的疲憊,還是只能面對著“冷冰冰”的家電產(chǎn)品。例如,電視只能通過手動調(diào)頻接收電視節(jié)目來源;冰箱只保有“冷藏”食品的功能。但現(xiàn)在,由于技術的創(chuàng)新、配置的升級,家電產(chǎn)品逐漸被植入了一種叫“智能”的DNA,其具備自動控制的能力,與及可以根據(jù)外部環(huán)境來實行自我的調(diào)節(jié)。于是,沉悶的金屬產(chǎn)品,猶如具備了“智商”,電視不再是一個隔離的產(chǎn)品,其因能聯(lián)網(wǎng),甚至可以由遠方的用戶進行遠程遙控……智能家電為智慧家庭奠定了核心基礎。
關鍵詞二:人性化,由間隔到人本的體現(xiàn)。
一方面,一個家電產(chǎn)品的誕生,離不開“人”對它的需求。任何產(chǎn)品,包括家電產(chǎn)品,如果在設計、制造的時期不去考慮其“人性化”,不去考慮其能否為用戶帶來極佳的用戶體驗,往往是無法成功的。另一方面,智能時代要求“以人為中心”,這也是構建家庭互聯(lián)網(wǎng)的關鍵,所以智能家電在設計美觀的同時,還能依照消費者的生活、操作習慣去“量身定做”,既滿足其使用訴求,又滿足其心理需要。
關鍵詞三:數(shù)據(jù)化,由實體到信息的轉變。
傳統(tǒng)家電企業(yè)的智能戰(zhàn)略中,“數(shù)據(jù)化”是一大賣點。過去,家電企業(yè)所出產(chǎn)的產(chǎn)品都是一個一個獨立的,例如,即便當電視、冰箱、空調(diào)、微波爐等置身于同一個客廳,其也是“各自為營”,依照自身不同的功能,為消費者提供服務。但如今,由于互聯(lián)網(wǎng)的連通,并以智能電視為主要終端,家庭的各類信息可以通過實體轉化為數(shù)據(jù),再傳達到一個整合的平臺,那么傳統(tǒng)企業(yè)即可以利用這些獨特的數(shù)據(jù)創(chuàng)造全新的商業(yè)模式。
關鍵詞四:協(xié)同化,由端點到大面的延伸。
不帶有“智能因子”的家電產(chǎn)品,充其量只是一個一個的金屬制品。自從智能時代對其提出了升級的要求后,傳統(tǒng)企業(yè)開始探索家電的“協(xié)同化”——首先,其不僅只多個家電產(chǎn)品之間,能通過開放的互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)在家庭內(nèi)部實現(xiàn)協(xié)同;這種協(xié)同還超越了客廳,創(chuàng)造社區(qū)協(xié)同;同時也為建設智慧城市貢獻了重要的一份力量。其次,其還指傳統(tǒng)家電企業(yè)的智能家電產(chǎn)業(yè)鏈的縱橫向協(xié)同:上下游的協(xié)同、橫向部門的拓展,從而尋求新的盈利模式。
關鍵詞五:家庭互聯(lián)網(wǎng),由概念到現(xiàn)實的轉身。
傳統(tǒng)家電企業(yè)推崇高品質(zhì)的智能電視產(chǎn)品,只為以其為核心,將“家庭互聯(lián)網(wǎng)”的概念,由虛擬轉變?yōu)楝F(xiàn)實。家庭互聯(lián)網(wǎng)這張“大網(wǎng)”,圓點是智能電視,而緊密聯(lián)結著家中的各種設備:冰箱、空調(diào)……“大數(shù)據(jù)”、“云端”、“人機交互”等概念,也促使這張家庭電器互聯(lián)的“大網(wǎng)”撒網(wǎng)成功。家庭互聯(lián)網(wǎng)體系內(nèi),用戶能通過各種終端收看視頻、社交互動、網(wǎng)購交易、即時通訊、下載應用、娛樂游戲等。
關鍵詞六:機制創(chuàng)新,由古板到靈活的改革。
在智能時代,傳統(tǒng)家電企業(yè)的運營模式已經(jīng)“OUT”了,其嚴重不符合互聯(lián)網(wǎng)時代所要求的開放互動、靈活變通。為此,傳統(tǒng)家電企業(yè)只有深入本質(zhì),改革機制體制,對不符合智能時代的因素剔除,才能真正做到“華麗轉身”。例如長虹,不久前對企業(yè)內(nèi)部進行體制創(chuàng)新,增加體制活力、激活員工能力;同時也在外部加強與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作,構建新的生態(tài)圈。
關鍵詞七:傳統(tǒng)平臺,由積累到根基的過程。
傳統(tǒng)家電企業(yè)邁步智能家電領域是一個理所當然的過程。這不僅是行業(yè)的要求,也是整個時代大氣候的促進。傳統(tǒng)家電企業(yè)往智能家電企業(yè)升級的過程,是循序漸進的過程。首先,傳統(tǒng)家電企業(yè)轉型升級,核心在于擁有高質(zhì)的產(chǎn)品。然后,在長期的積累下,其擁有十分完備的產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢。從產(chǎn)品設計、配件制造、銷售渠道到售后服務……每一個過程,都經(jīng)得起時間的洗禮和考驗。立足于它穩(wěn)固的傳統(tǒng)根基,一旦它具備了“互聯(lián)網(wǎng)思維”,那么轉型升級實屬易事,也很容易在智能大戰(zhàn)中爭奪領先地位。例如長虹,雖然它們自身并不具備“互聯(lián)網(wǎng)基因”,但其擁有往互聯(lián)網(wǎng)靠攏的勇氣,也有一步一步的實際行動,從智能電視、家庭互聯(lián)網(wǎng)到體制的變革,其智能戰(zhàn)略逐步完善,使其在智能家電領域的步伐邁得更深更廣。