據(jù)國外媒體報道,市場研究公司Gartner當(dāng)?shù)貢r間周三發(fā)表報告預(yù)測,到2017年,普通移動用戶每天將與100款應(yīng)用和服務(wù)分享他們的個人信息,可穿戴設(shè)備和上網(wǎng)家電將推動這一趨勢的發(fā)展。
Gartner稱,盡管Facebook、Twitter和Snapchat已經(jīng)對用戶分享個人信息的意愿產(chǎn)生了重大影響,保健、智能家電和無人駕駛汽車等新興領(lǐng)域的廠商將催生全新的應(yīng)用世界,收集和分析用戶的信息。
Gartner研究主管布萊恩·布勞(Brian Blau)在一份聲明中說,“未來3-4年,應(yīng)用將不再僅僅局限于智能手機(jī)和平板電腦,而是將影響包括家電、汽車和可穿戴設(shè)備在內(nèi)的范圍更廣的設(shè)備。Gartner預(yù)計,到2017年可穿戴設(shè)備將占到應(yīng)用使用量的50%!
由于冰箱、溫控設(shè)備或腕帶沒有中央顯示屏或界面,用戶與公司或設(shè)備交換數(shù)據(jù)需要應(yīng)用和其他軟件作為通道。布勞指出,“隨著用戶繼續(xù)使用應(yīng)用,改變用戶交互機(jī)制的將是他們的個人信息。”
Gartner表示,到明年,感知計算將是智能家居的“主要促成者”,上網(wǎng)家電和設(shè)備在預(yù)測用戶行為和需求方面的能力將越來越高。數(shù)據(jù)分析將使智能家電能完成一些功能,例如熱水器在特定時間開機(jī),在家中遇到困難時打電話報警或叫醫(yī)生。
部分公司采取激勵措施,促使用戶分享個人信息。例如,Lumo Lift跟蹤用戶動作,幫助他們改變自己的姿勢;June手鐲則能跟蹤用戶曬太陽的活動。
Gartner在報告中表示,這類設(shè)備將有助于推動應(yīng)用的使用量。但需要解決的一個問題是,消費(fèi)者是否愿意分享這么多的信息。
谷歌等主要科技公司的涉足還會引發(fā)消費(fèi)者的擔(dān)憂。谷歌上周宣布將收購智能家電設(shè)備廠商N(yùn)est。被谷歌收購的消息公布后不久,Nest就通過博文闡述了與谷歌分享用戶信息的問題。Nest表示,根據(jù)其隱私政策,用戶信息只能用于提供、改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。
布勞表示,如果廠商能提供真正的價值,消費(fèi)者會認(rèn)可分享信息的行為。例如,在Nest案例中,節(jié)約的能源賬單超過對隱私泄露的擔(dān)憂。