1、消費(fèi)分享
在很早的時(shí)候,人們就有一種相互交流購(gòu)買(mǎi)與裝修經(jīng)歷的習(xí)慣,但由于媒介的缺乏,當(dāng)時(shí)僅限于親朋好友間的閑談,或者在需要時(shí)的零星借鑒。
但互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)達(dá),以及社會(huì)化媒體的擴(kuò)散、家居消費(fèi)群體的年輕化,現(xiàn)在相當(dāng)多的消費(fèi)者都會(huì)在通過(guò)微博、QQ、BBS、微信等多種平臺(tái)分享自己的感想與評(píng)價(jià)。有時(shí)候,他們?cè)谠庥霾还珪r(shí),還會(huì)尋求新聞媒體的幫助。
2、消費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)化
網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)家居建材產(chǎn)品的業(yè)主數(shù)量繼續(xù)增加,占所有業(yè)主的比例逐漸上升,所購(gòu)產(chǎn)品范圍繼續(xù)擴(kuò)大,從簡(jiǎn)單的家飾、龍頭、燈具、開(kāi)關(guān)面板、簡(jiǎn)易衣柜、墻貼,到大床、桌子、椅子等。
到一定時(shí)期,座便器、浴室柜、浴缸,以及涂料、地板等產(chǎn)品,越來(lái)越多的消費(fèi)者可能都從網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)。
3、意識(shí)到消費(fèi)行業(yè)的副作用
贏道顧問(wèn)鄧超明認(rèn)為,越來(lái)越多的消費(fèi)者開(kāi)始意識(shí)到自己的消費(fèi)行業(yè)會(huì)帶給環(huán)境與社會(huì)的影響。雖然說(shuō)滿(mǎn)足感、放縱、上癮、虛榮心等多種因素使得大多數(shù)消費(fèi)者無(wú)法從本質(zhì)上改變?cè)械牧?xí)慣,但還是有一部分人在調(diào)整。一些對(duì)環(huán)境更友好、更有責(zé)任心的品牌會(huì)得到某些消費(fèi)群體的特別看好。
4、國(guó)產(chǎn)品牌仍然是主流
當(dāng)下,在瓷磚、地板、墻紙、家紡、照明、家飾、室內(nèi)設(shè)計(jì)、衛(wèi)浴潔具等相關(guān)家居的領(lǐng)域里,國(guó)產(chǎn)品牌都是主流,而且現(xiàn)在很多國(guó)產(chǎn)品牌也在實(shí)行多樣化,在設(shè)計(jì)、材質(zhì)、視覺(jué)效果等多方面進(jìn)行創(chuàng)新,會(huì)繼續(xù)牢牢把握住國(guó)內(nèi)消費(fèi)者。而在涂料、衛(wèi)浴潔具領(lǐng)域,雖然國(guó)外品牌占有非?捎^(guān)的市場(chǎng)份額,但現(xiàn)在新崛起的中產(chǎn)消費(fèi)者們,更傾向于優(yōu)秀的國(guó)產(chǎn)品牌。
5、功能時(shí)代
無(wú)論在任何時(shí)代,產(chǎn)品的功能都會(huì)影響消費(fèi)者的決策。家居建材產(chǎn)品同樣有自己的功能,比如瓷磚的耐磨、抗撞擊,甚至發(fā)揮改善空氣的功能。比如座便器的節(jié)水功能、防臭功能等;比如照明燈具的節(jié)能、光線(xiàn)更柔和等功能。更好的功能,會(huì)受到越來(lái)越多的消費(fèi)者歡迎。
6、智能狂舞
對(duì)家居建材產(chǎn)品來(lái)講,物聯(lián)網(wǎng)也不是神話(huà),它是可能實(shí)現(xiàn)的。即使先不談物聯(lián)網(wǎng),在家居產(chǎn)品中植入可能的智能化操作,會(huì)吸引到一批時(shí)尚、敏銳的消費(fèi)者。比如智能馬桶、智能燈具、智能花灑、智能水龍頭等,F(xiàn)在這類(lèi)智能家居產(chǎn)品并不成熟,性能還不是很穩(wěn)定,但確實(shí)有不斷增加的消費(fèi)者傾向于購(gòu)買(mǎi)這樣的產(chǎn)品。
7、消費(fèi)影響因素的系統(tǒng)化
消費(fèi)者可能不會(huì)受某一種或幾種因素影響最終的購(gòu)買(mǎi)決策,F(xiàn)在消費(fèi)者中大專(zhuān)以上學(xué)歷者所占比例非常大,這個(gè)比例無(wú)疑會(huì)繼續(xù)上升,到一定階段,可能很購(gòu)買(mǎi)家居建材產(chǎn)品的消費(fèi)者都具備更高的學(xué)歷。贏道顧問(wèn)鄧超明認(rèn)為,要打動(dòng)這樣消費(fèi)者,產(chǎn)品必須擁有很好的品牌、質(zhì)量、形象、聲譽(yù),以及服務(wù)。
8、定制為更加普遍
現(xiàn)在家具這個(gè)領(lǐng)域的定制非常流行,比如像索菲亞、歐派、尚品宅配等非常多的家具企業(yè),都在做定制。傳統(tǒng)的成型家具往往與裝修風(fēng)格不協(xié)調(diào)、尺寸不合適、空間使用率低。另外,很多消費(fèi)者對(duì)設(shè)計(jì)開(kāi)始提出更多要求,高性?xún)r(jià)比的定制會(huì)更受歡迎。像瓷磚、地板等領(lǐng)域,也會(huì)出現(xiàn)以消費(fèi)者個(gè)性需求為基礎(chǔ)的定制模式。
9、O2O值得重視
線(xiàn)上了解品牌與產(chǎn)品信息,搜索口碑,比較產(chǎn)品,線(xiàn)下到實(shí)體店里觀(guān)摩與體驗(yàn),然后再下訂單,這種現(xiàn)象在家居消費(fèi)這塊已經(jīng)比較常見(jiàn)。不過(guò),到底是在線(xiàn)上購(gòu)買(mǎi),還是店里下單,這個(gè)并沒(méi)有固定的模式,受到價(jià)格、服務(wù)等多種因素影響。
10、性?xún)r(jià)比
其實(shí),現(xiàn)在很多消費(fèi)者都很看中性?xún)r(jià)比,尤其是中產(chǎn)階層,幾乎從接觸裝修公司開(kāi)始,到購(gòu)買(mǎi)建材、家飾等,都會(huì)抱著價(jià)廉物美的購(gòu)物方針。這種消費(fèi)習(xí)慣不會(huì)改變,而且會(huì)影響到大眾富裕階層和富人。