習(xí)近平總書(shū)記強(qiáng)調(diào),“調(diào)查研究不僅是一種工作方法,而且是關(guān)系黨和人民事業(yè)得失成敗的大問(wèn)題。”作為一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部,不但要勤于調(diào)查研究,而且要善于調(diào)查研究,這既是領(lǐng)導(dǎo)能力的客觀反映,也是工作作風(fēng)和黨性的重要體現(xiàn)。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展,調(diào)查研究工作應(yīng)當(dāng)與時(shí)俱進(jìn),緊跟時(shí)代步伐,體現(xiàn)時(shí)代特點(diǎn)。當(dāng)前社會(huì),數(shù)據(jù)處于一種爆炸增長(zhǎng)狀態(tài),在經(jīng)濟(jì)社會(huì)各領(lǐng)域,對(duì)于數(shù)據(jù)的駕馭決定了未來(lái)的發(fā)展和走向,調(diào)查研究工作也不例外。筆者認(rèn)為,在大數(shù)據(jù)時(shí)代勢(shì)不可擋的背景下,調(diào)查研究應(yīng)當(dāng)順勢(shì)而為,努力做到四個(gè)轉(zhuǎn)變。
從人工調(diào)研為主向基于 互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)調(diào)研的轉(zhuǎn)變
傳統(tǒng)的調(diào)查研究方法包括會(huì)議調(diào)查法、實(shí)地觀察法、文獻(xiàn)調(diào)查法、書(shū)面調(diào)查法、測(cè)驗(yàn)調(diào)查法、資料調(diào)查法、綜合歸納法、問(wèn)卷調(diào)查法等,我們統(tǒng)稱(chēng)之為人工調(diào)研。人工調(diào)研的突出優(yōu)勢(shì)在于調(diào)查人員能夠直觀地掌握第一手的資料和情況,但其缺點(diǎn)同樣是顯而易見(jiàn)的:調(diào)研樣本采集困難、調(diào)研費(fèi)用昂貴、調(diào)研周期過(guò)長(zhǎng)、調(diào)研環(huán)節(jié)監(jiān)控滯后等等。
與傳統(tǒng)的手工或面對(duì)面調(diào)研方式不同,互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)調(diào)研是利用互聯(lián)網(wǎng)和科技手段在線收集數(shù)據(jù)信息的一種新型調(diào)研方式。比較常見(jiàn)的方式有在線調(diào)查、計(jì)算機(jī)輔助電話咨詢(xún)、Email問(wèn)卷調(diào)查等。較之人工調(diào)研,互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)調(diào)研具有信息收集的廣泛性、調(diào)研信息的及時(shí)性和共享性、調(diào)研的便捷性和經(jīng)濟(jì)性、調(diào)研結(jié)果的準(zhǔn)確性等顯著優(yōu)勢(shì)。以在線調(diào)查為例,通過(guò)ip、cookie等技術(shù)手段,對(duì)受訪者的注冊(cè)過(guò)程和答題過(guò)程進(jìn)行甄別,可以有效提高問(wèn)卷答案的真實(shí)性。由于在線調(diào)查不受時(shí)間和地點(diǎn)的限制,并且可以省掉傳統(tǒng)調(diào)查中很多必不可少的環(huán)節(jié),大大縮短了調(diào)研周期,提升了調(diào)研工作的效率。
從樣本采集分析向云數(shù)據(jù)、 全覆蓋數(shù)據(jù)調(diào)研的轉(zhuǎn)變
隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái),在互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)革命強(qiáng)大推動(dòng)力的驅(qū)使下,調(diào)查研究工作的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)開(kāi)始面臨新的挑戰(zhàn)。以前,傳統(tǒng)的調(diào)研工作往往采用樣本采集分析的方式,這種方式雖然可以利用少量的信息調(diào)查對(duì)象的整體情況,但仍然比較粗糙,分析的信度不夠高。云數(shù)據(jù)和全覆蓋數(shù)據(jù)具有體積巨大、類(lèi)型繁多、速率極高、效度較準(zhǔn)但是價(jià)值密度低的特點(diǎn),面對(duì)這一特點(diǎn),調(diào)查研究工作的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)將發(fā)生較大轉(zhuǎn)變,我們分析與調(diào)查的是調(diào)研對(duì)象相關(guān)的所有數(shù)據(jù),而不是依靠分析少量數(shù)據(jù),我們不再僅僅追求準(zhǔn)確性,而應(yīng)樂(lè)于接受數(shù)據(jù)的紛繁復(fù)雜。
大數(shù)據(jù)時(shí)代的調(diào)查研究工作,一方面要盡可能掌握和運(yùn)用更多的數(shù)據(jù),以便我們更加正確地考察細(xì)節(jié)并進(jìn)行新的分析。當(dāng)然,實(shí)現(xiàn)各行業(yè)、各單位尤其是政府各部門(mén)之間的信息共享,是獲取云數(shù)據(jù)、全覆蓋數(shù)據(jù)的基本前提。在此基礎(chǔ)上,應(yīng)進(jìn)一步通過(guò)各種媒介平臺(tái),搜集、梳理、分析海量信息,獲取網(wǎng)絡(luò)輿情、民意取向等,通過(guò)梳理信息流并借助先進(jìn)的技術(shù)工具進(jìn)行整理,形成覆蓋調(diào)查研究問(wèn)題涉及的全方位因素的云數(shù)據(jù),為提高調(diào)查研究水平夯實(shí)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。另一方面,也要看到海量數(shù)據(jù)存在著“偏愛(ài)潮流”、“不懂背景”、“過(guò)分解構(gòu)”等局限性,應(yīng)結(jié)合一定的分析方法和手段,例如調(diào)查問(wèn)卷、深入訪談、焦點(diǎn)座談、二手資料研究、標(biāo)桿研究等,將獲取的海量云數(shù)據(jù)和可信的傳統(tǒng)數(shù)據(jù)樣本相互對(duì)比、相互印證、整合運(yùn)用,以進(jìn)一步增強(qiáng)調(diào)查研究數(shù)據(jù)基礎(chǔ)工作的科學(xué)性。