場景化通信對于電信運營商,有著特殊的意義:
1、這種通信模式是開放的。涉及到號碼資源、移動應(yīng)用、終端、業(yè)務(wù)資源等的整合,相比互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),通信運營商更具備這樣的整合能力。
2、電信運營商一直尋求互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。場景化通信的模式,要求更精細(xì)化的數(shù)據(jù)分析,更深入的網(wǎng)絡(luò)價值挖掘,更敏捷即時的感知與運營能力。這是與互聯(lián)網(wǎng)時代相符的更個性化的通信解決方案。實現(xiàn)這樣的通信模式,將帶來通信運營商運營能力的轉(zhuǎn)變與提升。這是運營商發(fā)展所需,必將成為通信運營商轉(zhuǎn)型發(fā)展的方向。
二、展會發(fā)出的信號
一種模式的成熟運用,需要從思維、業(yè)務(wù)、技術(shù)實現(xiàn)、政策支持等方面得以保證。而本次通信展正充分傳遞了這一信息,一個全新的“場景化通信時代”正在到來。
1、電信運營商更注重用戶體驗與場景細(xì)分,開放合作,不再局限于自有產(chǎn)品與業(yè)務(wù)。
運營商展臺的通信業(yè)務(wù),從用戶的場景需求出發(fā),按照各類場景進(jìn)行梳理和劃分,在此基礎(chǔ)上搭建場景化的輪廓,讓用戶沉浸到各個場景之中。
其中包括對用戶群體的細(xì)分(政務(wù)、學(xué)校、家庭、生產(chǎn)等),對使用場景的細(xì)分(包括居家、旅行、公交、飛行等),強(qiáng)化了目標(biāo)受眾的精準(zhǔn),充分考慮了用戶使用通信業(yè)務(wù)的環(huán)境與心理,為用戶提供了一站式的通信解決途徑,而不只是單個的產(chǎn)品或業(yè)務(wù),更好的發(fā)揮移動運營商的“運營”特色。