十二年前,人民集團剛成立時,只能生產(chǎn)幾個品種的低壓電器產(chǎn)品,起步晚、起點低、低子薄、名不見經(jīng)傳。1998年、1999年,先后重組兼并了浙江、上海的90多家小企業(yè);2001年,又成功兼并江西變電設(shè)備總廠。由此,成為了跨省經(jīng)營、門類齊全、實力強大的企業(yè),跨入了中國企業(yè)500強行列。
2004年,人民電器集團適時導(dǎo)入了卓越績效管理,開始推廣實施卓越績效管理模式,確立了“強化科學(xué)管理,追求卓越績效”的創(chuàng)獎方針。
4年來,人民電器始終如一地追求卓越。
人民電器導(dǎo)入卓越績效模式的過程,就是創(chuàng)新能力不斷增強、創(chuàng)新機制和系統(tǒng)管理不斷健全的過程。
一是領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新。
在卓越績效模式導(dǎo)入的過程中,人民集團領(lǐng)導(dǎo)帶頭踐行不斷追求卓越,只有這樣,企業(yè)才能立于不敗之地。
二是戰(zhàn)略創(chuàng)新。
人民集團運用SOWT等分析工具,準(zhǔn)確分析了行業(yè)競爭中的優(yōu)勢和機會,冷靜判斷出了自身的劣勢及挑戰(zhàn)。
三是營銷創(chuàng)新。
人民集團根據(jù)卓越績效管理原則,重新對市場進行了細分,尤其是針對產(chǎn)品及顧客的需求進行了大范圍、革命性的重新市場定位。為了更好地細分市場,從2005年起,人民集團每年都要開展“質(zhì)量萬里行”活動;人民集團每半年都要召開兩次全國性、數(shù)十次地區(qū)性的營銷研討會,及時發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱環(huán)節(jié),不斷調(diào)整、持續(xù)改進產(chǎn)品定位和服務(wù)水平。
四是資源創(chuàng)新。
首先是人力資源的創(chuàng)新,針對企業(yè)高速擴張、發(fā)展迅猛的特點,人民集團依據(jù)中長期戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,制定了較為周密的人力資源開發(fā)和人才儲備計劃。
4年后,人民電器集團董事長鄭元豹深有感觸地說:“推行卓越績效模式,能夠?qū)W到卓越管理的精髓,學(xué)到永不知足、追求卓越的思想方法,這個體會,遠比拿個獎牌更有意義!
鄭元豹認為:“卓越績效準(zhǔn)則強調(diào),任何組織的核心均起源于領(lǐng)導(dǎo)而終于經(jīng)營結(jié)果;組織的共同愿景和價值觀應(yīng)該領(lǐng)先于戰(zhàn)略計劃及顧客與市場。這個思想與一般的傳統(tǒng)思維不同,其實也是‘企業(yè)家’和‘生意人’的不同,是樹立百年品牌、希望基業(yè)長青的企業(yè)與只顧眼前利益、不管大起大落企業(yè)的根本不同!
鄭元豹表示,人民電器集團確定了“為人民服務(wù)”的核心價值觀,“為世界人民提供更安全的電氣產(chǎn)品”的企業(yè)使命。全體員工將以追求卓越的精神,致力于提高運營效率和經(jīng)營質(zhì)量,推進可持續(xù)發(fā)展,打造核心競爭力,為實現(xiàn)“成為國際知名電氣企業(yè)”的愿景而努力奮斗!