你知道,你現(xiàn)在可以從“全球通”轉(zhuǎn)“動(dòng)感地帶”接下來還能轉(zhuǎn)“大眾卡”了嗎?沒錯(cuò),資費(fèi)便宜了,手機(jī)號(hào)不用換。
什么?這已經(jīng)推行了一年?為啥你還不知道??這是因?yàn)橐苿?dòng)從來不為這事打廣告。
“在網(wǎng)絡(luò)上,你不知道對(duì)方是不是一條狗”;套用這樣的句式,未來,用1390的,你不知道對(duì)方是不是真的“我能”。
一個(gè)多月后,廣東全球通用戶可以在不換號(hào)碼的情況下,使用大眾卡套餐。也就是說,即能擁有1390的“高貴”身份象征,又能享受便宜資費(fèi)的實(shí)惠。
據(jù)廣東移動(dòng)早前公布的“攜號(hào)轉(zhuǎn)套餐”計(jì)劃表,到今年12月31日,廣東移動(dòng)旗下全球通、動(dòng)感地帶和神州行三大品牌可以完全實(shí)現(xiàn)互轉(zhuǎn),低端用戶和高端用戶之間的消費(fèi)平臺(tái)至此將被徹底打通。
這意味著,移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商們一心想拽緊的高端用戶,只需要跑趟營(yíng)業(yè)廳也許就能把話費(fèi)降低20%;更糟糕的是,移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商們苦心經(jīng)營(yíng)的分眾品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略也將受到?jīng)_擊。
“我為什么不知道?”
如果你問全球通金卡用戶,知不知道可以持卡享受“全球通-易登機(jī)”服務(wù),估計(jì)90%的人都會(huì)說“知道”。但你若問,是否知道現(xiàn)在全球通用戶能不換號(hào)碼就選擇動(dòng)感地帶的套餐?知道的人恐怕寥寥無幾。
事實(shí)上,從今年年初起,全球通用戶已可以在不更換號(hào)碼的前提上,選擇動(dòng)感地帶的各類資費(fèi)套餐———當(dāng)然,動(dòng)感地帶用戶,也可以攜號(hào)選擇全球通套餐。
據(jù)移動(dòng)早前計(jì)劃,到今年12月31日,全球通用戶甚至可攜號(hào)選擇面向低端用戶的“神州行”資費(fèi)。
移動(dòng)全球通、動(dòng)感地帶和神州行三大品牌年底前可完全實(shí)現(xiàn)攜號(hào)互轉(zhuǎn)。
“我壓根不知道全球通用戶可以選動(dòng)感地帶的套餐。前兩個(gè)月我才參加了充1500話費(fèi)送1500的活動(dòng),每個(gè)月至少要消費(fèi)300元!甭犝f可以攜號(hào)轉(zhuǎn)套餐,全球通老用戶林女士一臉驚訝。
據(jù)移動(dòng)規(guī)定,選擇了充值送話費(fèi)、存話費(fèi)送手機(jī)等優(yōu)惠活動(dòng)的客戶,在有效期結(jié)束前不能申請(qǐng)轉(zhuǎn)套餐。林女士要想攜號(hào)轉(zhuǎn)套餐,只能等有效期結(jié)束———至少是10個(gè)月之后了。
據(jù)移動(dòng)官方網(wǎng)站顯示,全球通月租50元標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)套餐,每分鐘話費(fèi)0.39元;而動(dòng)感地帶默認(rèn)套餐有19元基本消費(fèi),包含130條短信,撥打本地電話閑時(shí)只需0.13元/分鐘,本地主叫國(guó)內(nèi)也只需要0.29元/分鐘。兩大品牌設(shè)置的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)差異頗大。
但記者仔細(xì)搜索該網(wǎng)站,并無提示告訴消費(fèi)者可以攜號(hào)轉(zhuǎn)套餐,三大品牌依然涇渭分明———雖然按照計(jì)劃,廣東移動(dòng)已于2007年6月1日起實(shí)現(xiàn)了神州行與大眾卡之間的自由互轉(zhuǎn);去年12月1日完成了動(dòng)感地帶與全球通品牌之間實(shí)現(xiàn)互轉(zhuǎn);而到今年12月31日,將實(shí)現(xiàn)所有品牌之間的自由互轉(zhuǎn)。
“為了減少攜號(hào)轉(zhuǎn)套餐帶來的負(fù)面影響,運(yùn)營(yíng)商普遍采用了低調(diào)宣傳、分階段執(zhí)行的策略,主要是擔(dān)心高端用戶流失和收入降低!边\(yùn)營(yíng)商人士表示,占中國(guó)移動(dòng)用戶數(shù)不到1/5的全球通用戶,帶動(dòng)了近1/3的移動(dòng)業(yè)務(wù)收入總量。
即使只有20%的高端用戶未來采用了低資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)套餐,對(duì)運(yùn)營(yíng)商的損失也是巨大的,畢竟,很少有選擇了低消費(fèi)品牌的神州行用戶會(huì)再回頭選用高資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的全球通套餐。
分眾品牌一朝散?
除憂心高端用戶流失和收入降低外,運(yùn)營(yíng)商更為擔(dān)心的是,“攜號(hào)轉(zhuǎn)套餐”將模糊價(jià)格作為區(qū)分業(yè)務(wù)和客戶群的標(biāo)志。
該措施一旦深入推進(jìn),誰知道一個(gè)拿了1390打頭號(hào)碼、號(hào)稱“我能”的家伙,到底是“我的地盤聽我的”的動(dòng)感地帶用戶,還是“神州行,我看行”用戶?
據(jù)原信產(chǎn)部發(fā)布的《關(guān)于保障移動(dòng)電話用戶資費(fèi)方案選擇權(quán)的通知》,中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通要充分尊重用戶的自主選擇權(quán),“不得以任何方式限定用戶使用其指定的業(yè)務(wù)”,在本地區(qū)網(wǎng)絡(luò)內(nèi),運(yùn)營(yíng)商必須保證本企業(yè)同一網(wǎng)絡(luò)的原有用戶,在不改變現(xiàn)有手機(jī)號(hào)碼的情況下,自主選擇使用本企業(yè)所有資費(fèi)套餐。
北京郵電大學(xué)教授舒華英認(rèn)為,這個(gè)規(guī)定消除了運(yùn)營(yíng)商內(nèi)部子品牌