。ㄒ唬┰捳Z權(quán)轉(zhuǎn)移——用戶擁有最大話語權(quán)
2013年彩電行業(yè)最引人注目的莫過于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)扎堆進(jìn)入電視行業(yè)。過去作為液晶電視核心的上游面板作為核心資源供貨商擁有最大的話語權(quán):整機(jī)制造廠商都必須根據(jù)上游面板供貨商的出貨情況來制定生產(chǎn)計(jì)劃。這一期間,擁有強(qiáng)勢上游資源的整機(jī)制造廠商風(fēng)生水起,占據(jù)絕大部分市場份額,消費(fèi)者只能根據(jù)面板上游及制造廠商的資源整合情況賣什么就買什么。
隨著生產(chǎn)能力的提高和物流體系的完善,加之互聯(lián)網(wǎng)的快速打破信息壁壘并加速了消費(fèi)者與企業(yè)之間的雙向互動,由買方市場的消費(fèi)者逐漸升級發(fā)展成用戶,整個(gè)話語體系完全倒置:用戶,成為彩電行業(yè)里的上帝。現(xiàn)在,用戶的喜好及體驗(yàn)成為彩電研發(fā)、生產(chǎn)的風(fēng)向標(biāo),用戶擁有彩電行業(yè)的最大話語權(quán)。
。ǘ├麧櫹蛳掠纬恋——運(yùn)營創(chuàng)造利潤
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展改變了原有彩電行業(yè)的利潤分配機(jī)制。上游供貨商和整機(jī)制造廠商的利潤正逐步向更接近用戶的運(yùn)營轉(zhuǎn)移。傳統(tǒng)彩電產(chǎn)業(yè)利潤來源比較單一:僅僅是銷售硬件產(chǎn)品賺取差價(jià)。隨著更加深入的互聯(lián)網(wǎng)對彩電行業(yè)的影響,彩電終端銷售價(jià)格將持續(xù)下降,硬件銷售的利潤被壓縮。未來,彩電行業(yè)的利潤將更多的來源于硬件產(chǎn)品售出之后的長尾化服務(wù)。包括精準(zhǔn)電視廣告、細(xì)分視頻內(nèi)容收費(fèi)、電視游戲、電視購物等服務(wù)運(yùn)營將成為未來彩電行業(yè)的主要利潤來源。提供優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容服務(wù)、構(gòu)建快速精準(zhǔn)的用戶行為數(shù)據(jù)分析體系、運(yùn)營智能視頻推介系統(tǒng)、打通電視購物通道等軟實(shí)力的提高將成為未來廠商創(chuàng)造更多利潤的關(guān)鍵。
擁有大量已消費(fèi)群體的彩電廠商有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢,運(yùn)營好現(xiàn)有的消費(fèi)者,把消費(fèi)者轉(zhuǎn)化為自己的用戶,未來的電視廠商或會演化成為最大的電視游戲運(yùn)營商、電視廣告運(yùn)營商、電視購物平臺運(yùn)營商等新的整合模式。
。ㄈ┥虡I(yè)模式轉(zhuǎn)變——用戶體驗(yàn)成核心
彩電行業(yè)的商業(yè)模式將以用戶使用體驗(yàn)為核心。一臺高配置的電視,滿足的只是消費(fèi)者的購物體驗(yàn),隨著科技水平及社會生產(chǎn)力的提高,更愉悅的使用需求成為消費(fèi)者的核心追求,用戶也從看電視轉(zhuǎn)化為用電視。對于彩電而言,消費(fèi)者更深層次的追求是包含智能視頻推介、震撼的游戲、便捷的電視購物在內(nèi)的使用價(jià)值。未來的電視廠商不單單需要擁有開發(fā)頂尖硬件產(chǎn)品的能力,更需要構(gòu)建以提高用戶使用價(jià)值為核心的商業(yè)模式。
二、2013年第四季度及2013年全年中國彩電市場盤點(diǎn)
2013年第四季度,中國彩電市場內(nèi)銷零售總量達(dá)1396萬臺,同比增長7%;銷額506億元,同比增長11%。其中液晶電視銷量1339萬臺,同比增長9%。從細(xì)分市場來看:傳統(tǒng)渠道2013年第四季度城市市場零售總量582萬臺,占比47.1%;農(nóng)村市場零售總量653萬臺,占比52.9%。由于家電節(jié)能補(bǔ)貼政策在6月份結(jié)束,彩電行業(yè)進(jìn)入政策空窗期,第四季度中國彩電市場增速與上半年相比有所放緩。但得益于9月份互聯(lián)網(wǎng)IT企業(yè)集中發(fā)布互聯(lián)網(wǎng)電視新品,引發(fā)消費(fèi)者對彩電產(chǎn)品的持續(xù)關(guān)注以及11月份線上市場雙十一、雙十二系列活動拉動消費(fèi),第四季度7%的增速好于行業(yè)預(yù)期。
據(jù)奧維咨詢(AVC)數(shù)據(jù)顯示:第四季度線上市場總銷量為161萬臺,同比增長89%。線上市場的活力集中于11月份爆發(fā)。11月份線上市場彩電銷量達(dá)70萬臺,同比增長120%。在第四季度最大的線上活動“天貓雙十一”約350億元的成交額中,彩電產(chǎn)品銷額達(dá)5.6億元。未來,隨著更多消費(fèi)者對網(wǎng)購大家電接受度的提高,擁有高性價(jià)比、購物便捷優(yōu)勢的線上渠道份額將持續(xù)增長。
縱觀2013年全年,中國彩電市場內(nèi)銷零售總量為4781萬臺,同比增長13%,內(nèi)銷總額1722億元,同比增長17%。其中液晶電視銷量4554萬臺,同比增長16%;液晶電視銷額1634億元,同比增長21%。從細(xì)分市場來看:傳統(tǒng)渠道城市市場零售總量達(dá)2165萬臺,占比49.9%;農(nóng)村市場零售總量2174萬臺,占比50.1%。