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網(wǎng)訊:今天距離錘子手機的首批發(fā)貨已經(jīng)過去兩周的時間了。不過這兩周時間里,錘子科技卻遭受到公司創(chuàng)立以來最艱難的日子。對此,老羅于近日在微博上再次發(fā)表聲明透露錘子手機目前正飽受產(chǎn)能與質(zhì)量問題的困擾,達到正常發(fā)貨狀態(tài)還需要數(shù)周時間。由此作出以下決定:1、取消用戶300元預(yù)付款的預(yù)訂方式,改為0元預(yù)訂;2、為排隊用戶準(zhǔn)備300元現(xiàn)金券作為答謝(10月下旬可用)。
對于消費者而言,他們其實并不關(guān)注錘子科技目前面臨的種種困難,而直接影響到用戶體驗的無非就是兩個方面。第一是收到錘子手機存在質(zhì)量問題;第二則是無法及時收到預(yù)訂的錘子手機帶來的時間上的損失。無論如何,以上兩種問題的出現(xiàn)顯然有悖于老羅所一貫追求的“極致工匠精神”。
質(zhì)量問題浮出水面
錘子手機不僅日發(fā)貨量少得可憐,而且存在的問題也有目共睹。主要集中在:屏幕邊框出現(xiàn)裂紋、漏光現(xiàn)象;背部攝像頭部位缺少防護玻璃、攝像頭部位有污點、攝像頭偏離;機器正面兩側(cè)對稱的實體按鍵卡住無法彈起;后蓋過緊、對不齊;數(shù)據(jù)線插口過緊、拔出時出現(xiàn)脫膠現(xiàn)象。此外,一些智能手機普遍存在的過熱、耗電現(xiàn)象,錘子手機也沒能幸免。