隨著業(yè)務的增長和組織的放大,華為開展了組織結構和人力資源機制的改革,確定了“以代表處系統(tǒng)部鐵三角為基礎的,輕裝及能力綜合化的海軍陸作戰(zhàn)式”作戰(zhàn)隊形,進行了權力的重新分配。這是一次從下到上,從一線到后方的權力重鑄。華為取得的成績離不開業(yè)務戰(zhàn)略的成功轉型及終端市場的突破,但權力的合理分配和組織運營效率的提升也居功至偉。
但世界上沒有一成不變的真理,總部則依靠戰(zhàn)略導向主動權和監(jiān)控權,來保障一線的權力不被濫用或者無效益的使用。這不是一次傳統(tǒng)意義上權力從上至下的逐級分解,而在中國傳統(tǒng)文化當中,“人治”的觀念可謂根深蒂固。
延續(xù)到企業(yè)管理領域,也是如此。任人唯親、高度集權是人治型企業(yè)的兩大重要特征。這導致在這樣的企業(yè)當中管理具備很大的秘密性、隨機性和不可預知性。企業(yè)運轉靠人緣、關系與情面,管理憑經驗、感覺,控制靠隨機和自覺。隨著世界經濟大同,東方傳統(tǒng)與西方理念正面交鋒,人治與法治、集權與分權之辯也愈發(fā)激烈。
對于這個問題,我的解答是:沒有最好的模式,只有最合適的模式,企業(yè)應該根據行業(yè)和自己的實際情況,探索和建立最適合自己的模式與道路。但通常而言,要走向規(guī)范化、專業(yè)化、國際化,告別老板“一言堂”,合理的分權與授權是必然要走的道路。只不過是在不同的場合和情況下,具體的方式方法以及“度”的把握的問題。
一個人獨享的權力是無效的權力,因為權力不是養(yǎng)在家里的寵物,也不是供獨自欣賞的珍玩,而是用來辦事的資源。權力必須分給手下,才能調動他們的積極性,共同辦成大事。歷史上的帝王,大多善于專權而不善于分權,大大地降低了治理的效率,成了社會發(fā)展的包袱,不可不引以為戒。
以華為為例,便一直奉行的是中央集權,但在此基礎上進行層層有序的分權。這么多年以來,華為的副總裁林立,但每個副總裁的權限都受到了嚴格限制,互成犄角之勢,頗有些鬼谷子的“飛鉗”意味,但盤算下來倒還真沒有什么“功高鎮(zhèn)主”的,任正非的兵法權謀果然厲害。
建立矩陣結構,實施有序分權
在華為成立初期,由于員工數量不多,部門和生產線比較單一,產品的研發(fā)種類也比較集中,組織結構比較簡單。在這段時間,華為一直采用的是在中小型企業(yè)比較普遍的直線式管理結構。
由任正非直接領導公司綜合辦公室,下屬五個大的系統(tǒng):中研總部、市場總部、制造系統(tǒng)、財經系統(tǒng)以及行政管理系統(tǒng)。主管人員在其管轄的范圍內,有絕對的職權或完全的職權;各系統(tǒng)中任何一個部門的管理人員只對其直接下屬有直接的管理權;同理,每個部門的員工的所有工作事宜也只能向自己的直接上級報告。這種簡明迅捷的直線式組織結構,使得華為在創(chuàng)業(yè)初期迅速完成了其原始積累的任務,作為公司最高領導者的任正非對公司內部下達的命令和有關戰(zhàn)略部署也更加容易貫徹。