什么是直達(dá)號(hào)?
所謂直達(dá)號(hào),是商家在百度移動(dòng)平臺(tái)的官方服務(wù)賬號(hào),基于移動(dòng)搜索、@賬號(hào)、地圖、個(gè)性化推薦等多種方式,讓顧客隨時(shí)隨地直達(dá)商家服務(wù)。
任何一個(gè)商家都可以在百度移動(dòng)平臺(tái)上建立自己的直達(dá)號(hào)。舉例來(lái)說(shuō),消費(fèi)者可以通過(guò)搜索和地圖來(lái)@海底撈(百度直達(dá)號(hào)的首批邀請(qǐng)?bào)w驗(yàn)商戶),或者搜索火鍋,百度移動(dòng)APP就會(huì)給消費(fèi)者推薦海底撈所屬的直達(dá)號(hào),找到最近的海底撈,并可以在直達(dá)號(hào)上訂座,到店后還可以點(diǎn)菜支付。
從這個(gè)例子中可以看到,直達(dá)號(hào)看似挺簡(jiǎn)單,但這背后其實(shí)應(yīng)用了百度的諸多技術(shù),既有移動(dòng)搜索支持的手機(jī)百度和百度地圖,也有后臺(tái)上百度大數(shù)據(jù)和深度學(xué)習(xí)對(duì)用戶的需求的分析、理解,再加上百度錢包的支付功能,才能讓用戶實(shí)在的體驗(yàn)到一站式服務(wù)。
那么,我們所要關(guān)注的是,直達(dá)號(hào)對(duì)于照明行業(yè)的企業(yè)和商家到底又有怎樣的價(jià)值?這種價(jià)值又該如何來(lái)體現(xiàn)?鑒于目前大部分的企業(yè)和商家都開通了微信公眾號(hào),同為企業(yè)的移動(dòng)營(yíng)銷戰(zhàn)略工具選擇對(duì)象,今天的重點(diǎn),我們就從直達(dá)號(hào)較之于微信公眾號(hào)的優(yōu)劣勢(shì)說(shuō)起。
直達(dá)號(hào)優(yōu)勢(shì)
1、強(qiáng)需求的成交率高。我們使用到搜索一般都是基于強(qiáng)需求,相比微信公眾號(hào)需要先拉粉再引導(dǎo)成交的迂回方式比,成交率必然會(huì)高很多。而且基于百度地圖的LBS推薦,也會(huì)帶來(lái)更多精準(zhǔn)用戶。
2、ToB的商業(yè)化屬性強(qiáng)。和微信公眾號(hào)帶ToC的屬性不一樣,直達(dá)號(hào)一開始就是定位ToB的,商業(yè)屬性強(qiáng)
3、商家運(yùn)營(yíng)門檻低。通過(guò)微信公眾號(hào)運(yùn)作粉絲需要一定的能力,并不是所有商家都能很好把握;但是直達(dá)號(hào)沒(méi)這么麻煩,用戶可通過(guò)搜索框直達(dá),而且只有需要消費(fèi)時(shí)才想起,消費(fèi)完了就離開,無(wú)需為養(yǎng)粉難題而苦惱。
4、語(yǔ)義分析。百度在PC端積累了這么多年的語(yǔ)義分析能力,即使模糊搜索也能很好判斷用戶的真實(shí)需求,這個(gè)是公眾號(hào)的精準(zhǔn)搜索難以做到的。
5、中心化流量支持。雖然大家都說(shuō)未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)是去中心化的,契約也非常同意這個(gè)觀點(diǎn),但是到達(dá)這個(gè)未來(lái)還尚需時(shí)日,目前絕大部分真正能落地的模式,還是靠中心化的流量,百度給商家提供這個(gè)中心化的流量,精準(zhǔn)匹配結(jié)果后帶來(lái)的用戶,至少在質(zhì)量應(yīng)該還是可以的。