樂觀的理由：網(wǎng)絡(luò)是個創(chuàng)造奇跡的地方，能實現(xiàn)以小博大，以弱勝強，可以改變世界。

　　悲觀的原因 ：多數(shù)的電商戰(zhàn)略只有三招 ：一個網(wǎng)站、一個微博、一個網(wǎng)店。更要命的是新瓶裝舊酒，把原來那一套，往網(wǎng)上一搬，用傳統(tǒng)營銷手段來打網(wǎng)絡(luò)之戰(zhàn)。

　　理想很豐滿，而現(xiàn)實卻很骨感。結(jié)果是很多時候讓你感到難堪，而且是十分地難堪 ：明明看到有生意，自己就是賺不到，清清楚楚聽到機會的腳步聲，自己就是抓不住，盡管很想搭上網(wǎng)絡(luò)這趟順風(fēng)車，但是就算拼了吃奶的力氣，卻還是擠不上去，而擠上車之后，又多數(shù)暈車，暈乎乎不知東西南北。

　　電商的本質(zhì)

　　我們一直主張營銷人活在當(dāng)下，必須目標(biāo)遠(yuǎn)大 ；做電商需先抬頭看路，再低頭拉車。

　　抬頭看路就是要弄清電商的本質(zhì)。

　　傳統(tǒng)商業(yè)打的是“空間價值”，在一個特定空間比價格；電商打的是“時間價值”，特點是讓顧客不動而獲（相對于逛街，點鼠標(biāo)基本就是不動），體現(xiàn)的是一種“懶經(jīng)濟”。信息化時代，懶并不是一個壞字眼，與字典里的好逸惡勞無關(guān)。“懶”是一種智慧，把自己從繁亂的瑣事中解脫出來，“懶”是為了讓生活更加精彩，懶引發(fā)了交易方式的改變——從線下轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上。

　　銷量從線下轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上，轉(zhuǎn)移的是存量，所以電商發(fā)展的焦點之一是擠壓式增長，而不是擴容式增長，策略是高舉高打，大投入、大產(chǎn)出、大規(guī)模。存量市場爭奪戰(zhàn)，基本上是強者的舞臺，只要強者不故做高雅與矜持，放下身段擁抱網(wǎng)絡(luò)，讓價格親民一點，就能賺得缽滿盆滿。

　　由于線下與網(wǎng)絡(luò)同在，他們不是嚴(yán)格意義上的電商，電商具體表現(xiàn)為一個新渠道。這就是我們的主張 ：傳統(tǒng)企業(yè)的未來是電商，趨勢就是線上線下融合。因此，我們一直認(rèn)為，張近東修理劉強東的可能性遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于劉強東暴打張近東的幾率。

　　2014 年央視廣告招商，電商成為主角，我們必面準(zhǔn)確解讀這一行動后的商業(yè)邏輯——電商作為一種新的商業(yè)模式，新興媒體顯然更有優(yōu)勢，在相當(dāng)長一段時間，可謂是涇渭分明，如今為什么跨界？事實是電商已成功搶占 80、90 后的頭腦，成為他們生活不可缺少的一部分，電商也需擴容——將 70后、60 后，甚至 50 后拉到網(wǎng)上購物，如此就必須將戰(zhàn)火燒向傳統(tǒng)商業(yè)，電商需要傳統(tǒng)媒體。

　　中國營銷無定術(shù)，山寨是戰(zhàn)術(shù)，中國市場的現(xiàn)象是千品一面，多數(shù)品牌都有一張似曾相識的臉。品牌間缺少區(qū)隔，選擇變成一種痛苦。消費者有化繁為簡的能力，無法決策時，就以知名度作為選擇的標(biāo)準(zhǔn)。電商引發(fā)的存量市場爭奪，市場將會加速走向集中——比線下更集中。這場戰(zhàn)爭的結(jié)果是，沒有個性，又無法做得數(shù)一數(shù)二的企業(yè)，將淪為不三不四，最終死亡。所以，我們一直對電商很樂觀，對企業(yè)卻相當(dāng)悲觀。

　　當(dāng)然電商如果引發(fā)銷量的轉(zhuǎn)移，那么世界五百強就可以統(tǒng)治地球了。但是這樣的事主會放生，電商還有另一面——激活個性。也就是說電商同時在打兩場戰(zhàn)爭 ：一個共性營銷，一個個性化營銷！